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10155
公開日時
2021/07/20 19:20

ゆうちょ通帳アプリを起動すると、「ディスプレイオーバレイを検知しました。本アプリではセキュリティ上の理由から使用できません。ブルーライトカットアプリ等を使用している場合は、使用をやめてください。」とエラーが出る。どうすればよいか。

Androidにおいて、ブルーライトカットアプリ等を使用していると、ゆうちょ認証アプリはご利用できません。ブルーライトカットアプリ等の使用を停止してください。

ブルーライトカットアプリ等をオフにする方法
※端末やOS等のバージョンによって、設定する方法が異なりますので、詳しい設定方法は携帯電話会社へお問合せください。

1.端末の「OS」>「アプリ」>右上のメニュー>「特別なアクセス」>「他のアプリの上に重ねて表示」へ進みます

2.該当のアプリをタップします

3.「他のアプリの上に重ねて表示」のトグルボタンをタップして、オフにします

※解消しない場合、別のアプリが影響している可能性があります。2の一覧から別のアプリをオフにしてください。

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