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No
1586
公開日時
2020/06/15 19:45

ゆうちょ認証アプリの登録の際、電話がかかってきません。(エラー種別:P423)

お電話がかかってこない場合は、主に以下の原因が考えられます。

・電話番号の登録が誤っている
※市外局番の登録がない場合や桁数に誤りがある場合、お電話がかかりませんのでご注意ください。
ゆうちょダイレクトで住所変更・電話番号変更の手続きはできますか。

・システムメンテナンスなどの理由で受電ができない
お知らせ一覧

・電話番号は正しいが受電不可能な場所にいる
→圏外の場合などは、受電可能な場所で操作を行ってください。

・いずれも解決しない時は
→ ゆうちょダイレクトサポートデスク(0120-992-504)へご相談ください。
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今後の参考にさせていただきます。
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