以下の方法で解消する可能性がございます。

• 投資信託口座の決済口座がゆうちょダイレクトの利用口座であることを確認のうえ、ゆうちょダイレクトにログインしてください。
• 投資信託口座の開設日の翌朝6時頃からゆうちょダイレクトで投資信託の取り扱いが可能となります。
• 投資信託口座の開設がお済みでない可能性がございます。投資信託のお取引をするには事前に投資信託口座の開設が必要です。

投資信託の口座開設手続きは、以下のページをご確認ください。
投資信託口座を開設するにはどうすればよいですか？

ゆうちょ認証アプリをご利用の場合は、以下のページもご確認ください。
ゆうちょダイレクトの投資信託メニューを押すと、エラーが発生します。どうすればいいですか。