よくあるご質問

キーワードから探す

キーワード検索

※スペースで区切って複数検索が可能です。

カテゴリから探す

文字サイズ
No
10155
公開日時
2021/07/20 19:20

ゆうちょ通帳アプリを起動すると、「ディスプレイオーバレイを検知しました。「設定を開く」をタップし画面オーバーレイをOFFにしてから、再度ゆうちょ通帳アプリを起動してください。」とエラーが出ます。どうすればよいですか。

Androidにおいて、ブルーライトカットアプリ等を使用していると、ゆうちょ通帳アプリはご利用できません。ブルーライトカットアプリ等の使用を停止してください。

ブルーライトカットアプリ等をオフにする方法
※端末やOS等のバージョンによって、設定する方法が異なりますので、詳しい設定方法は携帯電話会社にお問い合わせください。

1.端末の「OS」>「アプリ」>右上のメニュー>「特別なアクセス」>「他のアプリの上に重ねて表示」へ進みます

2.該当のアプリをタップします

3.「他のアプリの上に重ねて表示」のトグルボタンをタップして、オフにします

※解消しない場合、別のアプリが影響している可能性があります。2の一覧から別のアプリをオフにしてください。

この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
この内容は参考になりましたか?
ご回答いただきまして、ありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
Powered by i-ask