① 前回アプリをご利用いただいた端末(旧端末)での操作
アプリを起動し、メニュー>設定>機種変更時の設定 の順に進み、「機種変更コード」(10桁)を生成します。
※ 前回アプリをご利用いただいた端末での機種変更コードが生成できない場合は、以下へお問い合わせください。
自動音声が流れた後、①「個人のお客さま」を選んでいただいた後、②「取引暗証番号、ログインID等をお忘れの場合や、口座登録、お支払い時のエラーに関するお問い合わせ」を選択してください。
② 今後アプリを利用する端末(新端末)での操作
今後アプリを利用する端末(新端末)にアプリをダウンロードし、ログイン画面下部の「機種変更の場合」を選択し、「ログインID」、「ログインパスワード」、「機種変更コード」を入力することで、アプリの内容が引き継がれます。