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10889
公開日時
2024/02/20 13:44

ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、マイナンバーカードを読み取ったところ、カード券面に表示されている氏名の漢字と読み取った氏名の漢字が異なっていました。なぜですか。

一部の漢字においては、マイナンバーカードのICチップに登録されている情報と券面に記載されている情報が異なる場合があります。
ゆうちょ手続きアプリでは、ICチップに登録されている漢字で口座開設を行います。

券面に記載の漢字氏名で口座開設をご希望の場合は、個人名義の口座を開設されるお客さまへをご確認のうえ、ご自宅またはお勤め先のお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で、お手続きをお願いいたします。

関連ページ:口座を開く
個人名義の口座を開設されるお客さまへ

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