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10677
公開日時
2023/02/07 16:00

ゆうちょ認証アプリで運転免許証やマイナンバーカードの読み取りを行いましたが、「暗証番号または認証情報を一定回数誤りましたので、ICチップがロックされました。(F042)」というエラーが表示されました。どうすればよいですか。

運転免許証の暗証番号またはマイナンバーカードの認証情報を一定回数誤って入力したため、ICチップがロックされている状態です。
本人確認書類の発行元(警察署・市区町村等)でロックを解除したうえで、「登録情報の確認・変更」画面から再度ご登録ください。
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