お手数ですが、以下の書類をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で、通帳・キャッシュカードの状態をご確認ください。
※ICキャッシュカード・通帳の磁気修復の場合は、ゆうちょ銀行や郵便局等に設置しているATM(小型ATMを除く)でもお手続きいただけます。
詳しくは、以下のページをご確認ください。
▶ キャッシュカード・通帳の磁気修復
【必要書類等】
なお、通帳やキャッシュカードの状態によっては、再発行のお手続きが必要となります。
再発行のお手続きはゆうちょ手続きアプリでも可能です。
※再発行の理由に応じて、当行所定の手数料がかかります。
関連ページ:各種請求(残高証明書の発行、入出金照会、カード・通帳等の再発行)の料金
本人確認書類一覧
ゆうちょ手続きアプリ