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10720
公開日時
2023/05/10 13:38

ゆうちょ通帳アプリで払込書が読み取れないのですが、どうすればよいですか。

払込書やスマートフォンの状態または撮影環境によって、ゆうちょ通帳アプリで払込書が読み取れない場合がございます。
何度かお試しいただいても読み取れない場合は、次のとおりお手続きをお願いいたします。

【ゆうちょPay-easy(ペイジー)の表示がある払込書】
ゆうちょ通帳アプリの「税金・各種支払い(ペイジー)」から「手入力」を選択し、お支払いをお願いします。

※コンビニ専用の払込書は、ゆうちょ銀行・郵便局ではお取り扱いできません。

【上記以外の払込書】
お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口または、払込み機能付きのゆうちょATMで払込みのお手続きをお願いします。

※専用の払込書をお持ちの場合は、手入力による払込み機能をご利用いただけません。

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