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10562
公開日時
2022/12/09 18:38

ゆうちょレコの新規登録画面でメールアドレス、パスワードを入力しましたが、「同意して登録」ボタンを押せない場合、どうしたらよいですか。

メールアドレスとパスワードを入力後、以下のとおり操作いただくことで、「同意して登録」ボタンの押下が可能になります。

1.パスワード入力欄の下にある、「利用規約」をタップ
2.利用規約を確認後、画面左上の「閉じる」をタップ
  (※「閉じる」ボタンの名称は、端末によって異なる場合があります)
3.「利用規約に同意します」のチェックボックスにチェック
4.「プライバシーポリシー」をタップ
5.プライバシーポリシーを確認後、画面左上の「閉じる」をタップ
  (※「閉じる」ボタンの名称は、端末によって異なる場合があります)
6.「プライバシーポリシーに同意します」のチェックボックスにチェック

「利用規約」と「プライバシーポリシー」の両方のチェックボックスにチェックをしている状態で「同意して登録」ボタンが押せない場合、メールアドレスまたはパスワードの入力に誤りがあるか、メールアドレスが登録済みの可能性があります。入力欄の下に、エラーメッセージが表示されていないかをご確認ください。

関連ページ:ゆうちょレコのパスワードに使用できる文字の条件を教えてください。

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