紛失の届け出をされていない場合は、すぐにカード紛失センターまたはお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口へご連絡ください。
その後、ICキャッシュカードを再発行していただき、ICキャッシュカードの受け取り後に、ゆうちょデビットをお申し込みください。
【紛失されている場合のゆうちょデビット申し込みまでの流れ】
①カード紛失センターまたはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口に紛失している旨を連絡
<ゆうちょ銀行カード紛失センター>
0120-794889 (ナクシたときはハヤクお届け)(通話料無料)
海外からのご利用の場合 045-279-6201(通話料有料)
※ 年中無休・24時間受付
②ゆうちょ手続きアプリまたはゆうちょ銀行・郵便局の窓口で再発行手続き
③再発行されたICキャッシュカードを受け取り、利用(残高照会等)
※再発行されたICキャッシュカードは、1度ATM等でご利用いただくことで有効となり、ゆうちょデビットのお申し込み等が可能となります。
④ゆうちょデビットのお申し込み
関連ページ:カードや通帳等の紛失・盗難
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