すぐにゆうちょ銀行のカード紛失センターまたはお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口にご連絡ください。紛失・盗難された通帳・カードでのお取引を停止します。

【ゆうちょ銀行カード紛失センター】
0120-794889 （ナクシたときはハヤクお届け）（通話料無料）
海外からのご利用の場合　045-279-6201（通話料有料）
※ 年中無休・24時間受付

ゆうちょICキャッシュカードSuicaをご利用の場合は、お近くのSuica取扱駅にもお届けください（Suica取扱駅にお届けいただいた場合、紛失したゆうちょICキャッシュカードSuicaを発見した場合であっても、再発行のお手続きが必要です）。

また、カードや通帳等の紛失・盗難をご確認のうえ、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で通帳やキャッシュカードの再発行の手続きを行ってください。
なお、キャッシュカードに暗証番号のロックがかかっている場合、再発行してもロックは解除されません。
再発行したキャッシュカードがお手元に到着後、ゆうちょ手続きアプリまたはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で、改めてお手続きが必要です。

関連ページ：カードや通帳等の紛失・盗難
ゆうちょ手続きアプリ