金融サービスの登録ができない場合は、以下の原因が考えられます。

（1）ログイン情報が誤っている
金融サービスの登録時に入力したログイン情報（ID（メールアドレス等）、パスワード、秘密の質問等）が誤っているおそれがございます。
設定画面の「金融サービスの追加・削除」から、接続済みの金融サービスのエラーメッセージをご確認ください。
ログイン情報が誤っているというエラーが表示されている場合は、以下をご確認のうえ、エラーメッセージ下のオレンジ色のボタンをタップし、画面の案内に沿って再接続してください。

【全角で入力していませんか】
入力時のキーボード設定等をご確認のうえ、再度入力してください。
iOSの場合、入力画面の地球儀マークを長押しし、Englishを選択します。

【対象の金融サービスでログイン制限やIP制限サービスを登録していませんか】
ログイン制限やIP制限サービスを解除してください。ご不明点は、対象の金融サービス各社にお問い合わせください。

【ログイン情報は正しいですか】
金融サービスのログイン情報（ID（メールアドレス等）、パスワード、秘密の質問等）が分からない場合は、対象の金融サービス各社にお問い合わせください。

（2）対象の金融サービスがゆうちょレコまたはMoneytreeに対応していない
ゆうちょレコには、以下のページでステータスが「対応済み」になっている金融サービスを、50件まで登録可能です。
「非対応」や「メンテナンス中」の金融サービスは登録できません。「対応済み」となりましたら、ご登録ください。
Moneytree 対応金融機関およびサービス一覧
（マネーツリー株式会社のWebサイトを別ウィンドウで開きます）

なお、上記のページでステータスが「対応済み」になっているもののうち、以下の金融サービスはゆうちょレコに登録できず、表示されません。

【ゆうちょレコに登録できない金融サービス】
・法人口座
・楽天銀行
・住信SBIネット銀行（d NEOBANK）

また、例えばクレジットカードをご登録いただくことで、自動的に付帯のポイントカードが表示される場合とされない場合があるなど、金融サービスによって付帯サービスへの対応が異なることがあります。

登録できない金融サービスは、手入力資産として登録することで、管理できます。手入力資産の使い方は、以下のページでご確認ください。
手入力資産の使い方

メンテナンス中の金融サービスに関する情報は、以下のページでご確認ください。
メンテナンス情報
（マネーツリー株式会社のWebサイトを別ウィンドウで開きます）

（3）金融サービスの登録方法が分からない
Moneytreeに連携した後、金融サービスを登録できます。
Moneytreeの連携方法は、以下のページでご確認ください。
初期設定の方法（Moneytreeの連携）
金融サービスの登録方法は、以下のページでご確認ください。
初期設定の方法（金融サービスの登録）