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10432
公開日時
2022/05/06 09:00

ゆうちょデビットがICチップ不良・磁気不良・破損などの理由で使えません。どうすればよいですか。

ゆうちょデビットカードの再発行が必要です。
必要書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口(簡易郵便局を除く)で、お手続きください。
ICチップ不良・磁気不良による再発行手数料は無料です。
なお、ゆうちょデビットのキャッシュカード機能の磁気不良は、ゆうちょATM(ゆうちょ銀行や郵便局等に設置しているATM)で磁気を修復することができます。詳しくは、こちらをご確認ください。

【必要書類等】
・現在ご利用中のゆうちょデビットカード
・通帳(無通帳型総合口座「ゆうちょダイレクト+(プラス)」の方は不要)
・お届け印
・本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード等)

【注意点】
・郵送や電話でのお手続きはできません。

関連ページ:本人確認書類一覧

【ご注意】
ゆうちょデビットのカードは、磁気ストライプを使用しています。磁気が弱まると、加盟店に設置されている端末やATM等でご利用いただけない場合がございますので、ゆうちょデビットのカードは、強い磁気を発するもの(携帯電話等)に近づけないでください。

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