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貯金、振替、国債等の名義人が死亡しました。どのような手続きが必要ですか。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
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ATMでキャッシュカードの暗証番号を間違えて入力したため、使えなくなりました。どうすればよいですか。
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貯金、振替、国債等の名義人が死亡しました。どのような手続きが必要ですか。
名義人様が亡くなられた場合は、相続のお手続きが必要となります。お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。 また、相続コールセンターでも相続に関するお問い合わ...
No
731
公開日時
2020/03/04 19:27
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ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
以下のフローチャートで、必要なお手続きをご確認ください。 ※「Webかんたん利用申し込み」でお申し込みのお客さまは、「ゆうちょダイレクト利用者カード」のお届けはございません。 参...
No
106
公開日時
2020/03/04 19:27
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キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまいました。どうすればよいですか。
ゆうちょ手続きアプリまたはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でお手続きください。 【ゆうちょ手続きアプリでのお手続き】 現在使用している暗証番号が不明であっても、暗証番号の...
No
727
公開日時
2020/03/04 19:27
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ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
お客さま番号とは、ゆうちょダイレクトにログインする際等に必要となる、13桁の番号です。 ※口座の記号番号ではありません。 お客さま番号の記載箇所は下表にてご確認ください。 なお、お...
No
76
公開日時
2020/03/04 19:27
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金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
ATMでキャッシュカードの暗証番号を間違えて入力したため、使えなくなりました。どうすればよいですか。
ゆうちょ手続きアプリまたはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口でお手続きください。 【ゆうちょ手続きアプリでのお手続き】 キャッシュカード暗証番号のロック解除および暗証番号の...
No
726
公開日時
2020/03/04 19:27
暗証番号
定額・定期貯金(担保定額・担保定期貯金含む)の解約(払い戻し)をする場合、必要な持ち物は何ですか?
口座の名義人様が定額・定期貯金の解約(払い戻し)をする場合、必要な持ち物は通帳または貯金証書、口座のお届け印および本人確認書類(運転免許証・健康保険証等)です。 解約(払い戻し)...
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公開日時
2020/07/30 15:34
払い戻し・解約
通常貯金の口座を解約する場合、必要な持ち物は何ですか?
以下の持ち物が必要です。 通帳※、キャッシュカード、口座のお届け印および本人確認書類(運転免許証・マイナンバーカード等) ※ゆうちょダイレクト+(プラス)をご利用の場合、または通帳を...
No
10026
公開日時
2020/07/30 15:19
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口座に登録した住所やお届け印を確認するには、どうすればいいですか。
ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口では、登録のご住所をお教えしたり、ご登録の印影をお見せしたりすることはできませんが、お持ちいただいた印章や本人確認書類との一致、不一致をお伝...
No
725
公開日時
2020/03/04 19:27
住所・お名前などの変更
結婚して名前が変わったとき、どんな手続きが必要ですか。
お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で氏名や印章の変更手続きをおとりください。必要書類等は「住所・氏名・印章の変更」のページをご覧ください。 関連ページ:住所・氏名・印章の変更
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公開日時
2020/03/04 19:27
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ゆうちょ手続きアプリやゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口、ゆうちょATMで変更できます。 【ゆうちょ手続きアプリでのお手続き】 現在使用している暗証番号が不明であっても、暗証番号の...
No
728
公開日時
2020/03/04 19:27
暗証番号
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