電話番号は、ゆうちょATM等で変更いただけます。 また、ゆうちょダイレクトをご利用中で、ゆうちょ認証アプリまたはトークンを利用登録済のお客さまは、ゆうちょダイレクトにログイン後の画...

口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS（ショートメッセージサービス）で、それ以外の電話番号を登録の場合は、自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認...

ゆうちょ通帳アプリのホーム画面のメニューボタンから、口座情報の確認・変更＞口座を追加 を選択してください。 次に、追加する口座の記号番号、キャッシュカードの暗証番号の入力を行っ...

下記のとおりです。 ゆうちょ銀行口座あて送金 月5回まで：無料　　月6回目以降：100円 他行口座あて送金 一律：165円 ※ゆうちょ銀行あて送金における無料送金回数（月5回）には、「ゆ...

通帳アプリでは、アプリを登録した時点以降の明細を見ることができます。 なお、ゆうちょダイレクトをご利用されている場合は、20年前の1日以降（※）の明細を、さかのぼって確認すること...

同一の氏名・生年月日の総合口座（通常貯金または通常貯蓄貯金）を、計2口座までご利用いただけます。   ※ 総合口座（通常貯金または通常貯蓄貯金）について、法人口座等ではご利用いただ...

アプリを一度アンインストールし、再度インストールしていただくことで解消される可能性がございます。 なお、iPhoneをご使用の方は、iCloudバックアップをオフにしてから、再インストール...

ご本人様確認コードの通知を受ける前に、ゆうちょ通帳アプリの画面に表示（※下3桁はマスキング表示）されますので、現在受け取り可能な電話番号かをお確かめのうえ、確認コードの発行に進ん...

ゆうちょ銀行あて振替、他の金融機関あて振込をご利用の場合は、入力方法にしたがって送金先口座名義人名、振込先口座名義人名、ご依頼人名を入力してください。送金先口座名義人名、ご依頼...

【生体認証に失敗した場合】 一定回数認証に失敗すると、認証方法を生体認証からパスコードまたはパターン認証に切り替える旨のメッセージが表示されます。 ゆうちょ通帳アプリ登録時に設...