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ゆうちょ通帳アプリで参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
口座を複数持っています。ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を利用できますか。
ゆうちょ通帳アプリによるATM入出金は、どのATMが取扱対象ですか。
機種変更を行いましたが、ゆうちょ通帳アプリを引き継ぐことはできますか。
「ゆうちょ通帳アプリ」内のご質問
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ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
電話番号は、ゆうちょATM等で変更いただけます。 また、ゆうちょダイレクトをご利用中で、ゆうちょ認証アプリまたはトークンの利用登録がお済みのお客さまは、ゆうちょダイレクトにログイン...
No
2827
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS(ショートメッセージサービス)で、それ以外の電話番号を登録の場合は、自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認...
No
2826
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
口座を複数持っています。ゆうちょ通帳アプリで、複数の口座を利用できますか。
同一の氏名・生年月日の総合口座(通常貯金または通常貯蓄貯金)を、合計2口座までご利用いただけます。※振替口座および法人口座等ではご利用いただけません。 2口座目の追加方法は、ゆうち...
No
2835
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょ通帳アプリによるATM入出金は、どのATMが取扱対象ですか。
以下のとおりです。 【対象】 ・ゆうちょATM(郵便局やゆうちょ銀行店舗、商業施設等の出張所にあるATM、ファミリーマート等に設置している小型ATM) 【対象外】 ・コンビニATM(フ...
No
10695
公開日時
2023/05/15 10:00
登録後のご利用
機種変更を行いましたが、ゆうちょ通帳アプリを引き継ぐことはできますか。
お使いのOSにより、以下のとおり引き継ぎの可否・方法が異なります。 〇iOSからiOSへの機種変更 下記の方法を実施した場合は、明細・ログイン認証方法等を引き継ぐことが可能です。(※)...
No
10671
公開日時
2023/02/07 16:00
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリで入出金明細を確認できる期間を教えてください。
(1)初めてゆうちょ通帳アプリを登録する場合 登録した時点以降の明細が確認できます。 ただし、アプリの初回登録より前に、ゆうちょダイレクトをご利用の場合は、ゆうちょダイレクト...
No
10051
公開日時
2020/10/07 13:35
アプリ概要
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリで送金する際の、送金先口座名義人名の入力方法を教えてください。
ゆうちょ銀行あて振替、他の金融機関あて振込をする場合(ことら送金の取り扱い含む) は、入力方法に従って送金先口座名義人名を入力してください。 送金先口座名義人名、ご依頼人名の入...
No
3000
公開日時
2020/11/18 16:55
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリで「認証が行えませんでした。「ゆうちょ認証アプリ」の「登録情報の確認・変更」画面で、口座の登録状況をご確認ください。(DP444)」というエラーが表示されます。どうすればよいですか。
以下の場合、ゆうちょ認証アプリによる認証が必要なお手続きは、ご利用いただけません。 ①ゆうちょ認証アプリに認証情報が登録されていない場合 ②ゆうちょ認証アプリを一定期間利用してい...
No
10674
公開日時
2023/02/07 16:00
認証アプリ
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリの一日の送金限度額を引き上げたいです。どうすればよいですか。
ゆうちょダイレクトのご登録が必要です。 ゆうちょ通帳アプリの送金限度額は、ゆうちょダイレクトの送金限度額が適用されるため、ゆうちょダイレクトの送金限度額を引き上げることにより、...
No
10360
公開日時
2022/03/09 17:33
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリの登録時に、登録電話番号を確認することはできますか。
ご本人様確認コードの通知を受ける前に、ゆうちょ通帳アプリの画面に表示(※下3桁はマスキング表示)いたしますので、現在受け取り可能な電話番号かをお確かめのうえ、確認コードの発行に進...
No
2845
公開日時
2020/03/04 18:36
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