電話番号は、ゆうちょATM等で変更いただけます。 また、ゆうちょダイレクトをご利用中で、ゆうちょ認証アプリまたはトークンを利用登録済のお客さまは、ゆうちょダイレクトにログイン後の画...

口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS（ショートメッセージサービス）で、それ以外の電話番号を登録の場合は、自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認...

通帳アプリでは、アプリを登録した時点以降の明細を見ることができます。 なお、ゆうちょダイレクトをご利用されている場合は、14か月前の1日以降（※）の明細を、遡って確認することがで...

ゆうちょ通帳アプリのホーム画面のメニューボタンから、 設定ボタン＞口座管理＞口座を追加 を選択してください。 次に、追加する口座の記号番号、キャッシュカードの暗証番号、口座にご...

同一の氏名・生年月日の総合口座（通常貯金または通常貯蓄貯金）を、計2口座までご利用いただけます。  ※ 総合口座（通常貯金または通常貯蓄貯金）について、キャッシュカードを利用してい...

ご本人様確認コードの通知を受ける前に、ゆうちょ通帳アプリの画面に表示（※下3桁はマスキング表示）されますので、現在受け取り可能な電話番号かをお確かめのうえ、確認コードの発行に進ん...

【生体認証に失敗した場合】 一定回数認証に失敗すると、認証方法を生体認証からパスコードまたはパターン認証に切り替える旨のメッセージが表示されます。 ゆうちょ通帳アプリ登録時に設...

口座にご登録の電話番号について、市外局番漏れ、桁数誤り等の問題がある場合、ご利用いただけません。電話番号は、ゆうちょATM等で変更いただけます。また、ゆうちょダイレクトをご利用中で...

現在高は、画面下の「明細」または「グラフ」をタップ後、画面下の「現在高」をタップすると更新できます。 ※ 前回更新から3分経過しないと更新できません。 なお、アプリのタスクキルを行...

1つの口座を複数の端末で、登録・利用いただけます。