電話番号は、ゆうちょATM等で変更いただけます。 また、ゆうちょダイレクトをご利用中で、ゆうちょ認証アプリまたはトークンを利用登録済のお客さまは、ゆうちょダイレクトにログイン後の画...

お電話がかかってこない場合は、主に以下の原因が考えられます。 ・電話番号の登録が誤っている※市外局番の登録がない場合や桁数に誤りがある場合、お電話がかかりませんのでご注意ください...

下表のとおりです。

ゆうちょダイレクト残高照会アプリの明細は、ゆうちょ通帳アプリに引き継ぐことはできません。 ※ ゆうちょ通帳アプリでは、「ゆうちょダイレクト利用開始日」から「ゆうちょ通帳アプリの初...

同一の氏名・生年月日の総合口座（通常貯金または通常貯蓄貯金）を、計2口座までご利用いただけます。  ※ 総合口座（通常貯金または通常貯蓄貯金）について、キャッシュカードを利用してい...

口座にご登録の電話番号について、市外局番漏れ、桁数誤り等の問題がある場合、ご利用いただけません。 事前に、ゆうちょATMで電話番号の確認・変更を行ってください。 ※ JP BANKカード...

ゆうちょ通帳アプリのホーム画面のメニューボタンから、 設定ボタン＞口座管理＞口座を追加 を選択してください。 次に、追加する口座の記号番号を入力してください。 その後、キャッシ...

以下の場合、ゆうちょ通帳アプリの再登録が必要です。以下１または２のいずれかの方法で再登録を行ってください。  ・ゆうちょダイレクトを廃止または再申し込みを行った場合  ・ゆうち...

認証方法は、アプリのホーム画面のメニューボタンから、 設定＞認証管理 を選択し、認証管理画面で変更してください。

郵便局の貯金窓口・ゆうちょ銀行で、暗証番号誤回数消去の手続きが必要です。 キャッシュカードおよび運転免許証等のご本人確認書類をお持ちください。 ※ 暗証番号が不明の場合、上記書類...