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ユーザーで参照の多いご質問
ゆうちょPayアプリの口座登録を行ったが、エラーになってしまいます。どうすればよいでしょうか。
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPayのアプリ内容は引き継がれますか。新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
新規口座登録を行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすれば良いでしょうか。
ゆうちょPayポイントの利用方法を教えてください。
ゆうちょPayポイントが利用できるお店を教えてください。
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ゆうちょPayアプリの口座登録を行ったが、エラーになってしまいます。どうすればよいでしょうか。
スマートフォンの画面に表示されているエラーメッセージをご確認ください。主なエラー内容の対応方法は以下のページをご覧ください。 ■主なエラーメッセージ ご利用の...
No
2332
公開日時
2020/03/04 19:08
アカウント登録
スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPayのアプリ内容は引き継がれますか。新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
.isfw_pagebody .isfw_detail .isfw_detailA .edit-content ul li:before{ content:none!important; } .isfw_pagebody .isfw_detail .isfw_detailA .edit-content ul{ padding-left:...
No
2302
公開日時
2020/03/04 19:08
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新規口座登録を行いたいのですが、口座に登録している電話番号が現在使用していないもののため変更が必要です。どうすれば良いでしょうか。
恐れ入りますが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で電話番号のご変更をお願いいたします。ATMにおいて通帳で払い戻しが可能なお客さま、JP BANKカードでないキャッシュカードを...
No
2758
公開日時
2020/03/04 18:36
アカウント登録
ゆうちょPayポイントの利用方法を教えてください。
ゆうちょPayポイントを利用される場合、お支払い画面に表示されている「ポイントを使う」をタップしてください。
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10043
公開日時
2020/08/27 10:50
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ゆうちょPayポイントが利用できるお店を教えてください。
ゆうちょPayポイントは、ゆうちょPayが使えるすべてのお店でご利用いただくことができます。 現在ゆうちょPayが使えるお店は、以下のページをご覧ください。 ゆうちょPayが使えるお店
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公開日時
2020/08/27 10:45
アプリ全般
お支払い
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ゆうちょPayに利用上限金額はありますか。利用上限金額は、どのように登録・変更するのですか。
1日あたりと1か月あたりの現在の利用上限金額からの変更は、それぞれ3万円以内の利用上限額への変更であれば、アプリ上で設定可能です。アプリ左上のメニューから「設定」→「ご利用上限金...
No
2305
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
お支払い
利用者と口座名義人が異なっていても利用できますか。代理人カードを使っていますが、ゆうちょPayアプリの登録時の暗証番号の入力は代理人カードの暗証番号を入力するのですか。
利用できません。 登録する口座は、利用者ご本人様名義の口座である必要があります。 代理人カードはご利用いただけませんので、利用者ご本人様名義の口座をご登録いただき、ご本人様のカー...
No
2297
公開日時
2020/03/04 19:08
アカウント登録
ゆうちょPayアプリのログインIDを忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょPayアプリ上で、ご自身によりログインIDの確認が可能です。 ログインIDの入力画面下部「ログインIDをお忘れの場合」をタップしてください。 ゆうちょPayにご登録いただいているカ...
No
2327
公開日時
2020/03/04 19:08
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お支払い
ゆうちょPayアプリで、ゆうちょPayの退会手続きはできますか。
ゆうちょPayアプリで、ゆうちょPayの退会手続きが可能です。 メニュー画面から、「退会の方はこちら」をタップしてください。 なお、ゆうちょPayを退会する際は、以下の事項について、ご...
No
10315
公開日時
2022/03/15 16:00
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マイナポイント施策①(マイナンバーカードの新規取得等)において、ゆうちょPayで、マイナポイント(ゆうちょPayポイント)が付与される取引を教えてください。
ゆうちょPayでの「お支払い」がマイナポイント(ゆうちょPayポイント)付与の対象取引です。 ゆうちょPayが使えるお店で、ゆうちょPayをご利用いただくと、ご利用金額に応じて、2日後にポ...
No
10038
公開日時
2020/08/27 10:40
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スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPayのアプリ内容は引き継がれますか。新しい端末で、どのような操作が必要ですか。
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