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ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
ゆうちょダイレクトのログインパスワードを忘れてしまい、 何度か間違えて入力し、ログインできなくなってしまいました。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
ゆうちょダイレクトで『ページを表示できません』等のメッセージが表示されます。
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ゆうちょダイレクトのお客さま番号を忘れてしまいました。どこで確認できますか。
以下のフローチャートで、必要なお手続きをご確認ください。 ※「Webかんたん利用申し込み」でお申し込みのお客さまは、「ゆうちょダイレクト利用者カード」のお届けはございません。 参...
No
106
公開日時
2020/03/04 19:27
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ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
当該メッセージが表示された際は、以下の対応方法をご確認ください。 【ゆうちょダイレクト画面上のボタンで操作する】 ブラウザの「戻る」または「進む」ボタンを使用した場合、お取引...
No
93
公開日時
2020/03/04 19:27
利用環境
ログインでお困りの場合
ゆうちょダイレクトのログインパスワードを忘れてしまい、 何度か間違えて入力し、ログインできなくなってしまいました。
以下のいずれかの方法でお手続きをお願いします。 ■インターネットからのお手続き以下のページからお手続きください。 照会・再発行・再申し込みの手続き(ログインできなくなったときなど...
No
23
公開日時
2020/03/04 19:27
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ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
お客さま番号とは、ゆうちょダイレクトにログインする際に必要となる、13桁の番号です。 ※口座の記号番号ではありません。<お客さま番号の記載箇所> ①書面でのお申し込みの場合貯金事...
No
76
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
お困りの際は
ゆうちょダイレクトで『ページを表示できません』等のメッセージが表示されます。
以下の対応により改善される場合があります。 ■ご利用環境のOS/ブラウザを利用 ゆうちょダイレクトの動作確認が行われたご利用環境で利用する。 ご利用環境 ■ブラウザの設定等を...
No
92
公開日時
2020/03/04 19:27
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ログインパスワードの変更方法を教えてください。
以下のいずれかの方法でお手続きいただけます。■インターネットによるお手続き(1)ゆうちょダイレクトにログイン後、以下の手順でお手続きいただけます。メニューの「ご登録内容確認・変更」→...
No
89
公開日時
2020/03/04 19:27
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お客さま番号が記載された「ゆうちょダイレクト利用者カード」を紛失しました。どうしたらお客さま番号を確認できますか。
お客さま番号の照会、ゆうちょダイレクト利用者カードの再発行の手続き方法は、下記「照会・再発行・再申し込みの手続き」でご案内しています。 ※お客さま番号照会は、携帯電話・スマートフ...
No
66
公開日時
2020/03/04 19:27
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お困りの際は
『「お客さま番号」もしくは「ログインパスワード」のご指定が間違っています。』というメッセージが表示されます。(エラー種別:O027)
以下のご確認をお願いします。 1.「お客さま番号」を正しく入力されているか。 2.ログインパスワードのアルファベットが大文字または小文字で正しく入力されているか。 3.キーボードの「C...
No
94
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
お困りの際は
インターネット上で利用停止解除ができないのですが。
インターネットまたは郵送にてお手続きいただけます。 詳しくは、以下ページにてご確認ください。 照会・再発行・再申し込みの手続き(ログインできなくなった時など)
No
78
公開日時
2020/03/04 19:27
ログインでお困りの場合
利用停止してログアウト
携帯電話で、ゆうちょダイレクトを利用したいのですが。
【ゆうちょダイレクトの携帯電話向けサービスをご利用のお客さまへ】ゆうちょダイレクトによる従来型携帯電話(ガラケー)向けサービスにつきまして、利用者および取扱件数の減少等を踏まえ...
No
156
公開日時
2020/03/04 19:27
携帯電話の場合
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ゆうちょダイレクトで『お客さまの安全のため、お取引を中断させていただきました。』といったメッセージが表示され、操作が中断されました。どうすればよいですか。
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