電話番号は、ゆうちょATM等（※）で変更いただけます。 なお、ゆうちょダイレクトをご利用中で、トークンの利用登録がお済みのお客さまは、ゆうちょダイレクトにログイン後の画面で変更いた...

書類による本人確認（eKYC）をスキップすると、下表のとおり一部のサービスのご利用に制限がかかり、1日の送金限度額を5万円以上に設定されている場合は5万円になります。また、アプリの登録...

ご利用のサービス・口座および照会する明細種別（ゆうちょダイレクトの画面上で選択していただけます）により、照会できる期間が異なります。 明細種別 総合口座 振替口座 ゆ...

以下のフローチャートで、必要なお手続きをご確認ください。   ※「Webかんたん利用申し込み」でお申し込みのお客さまは、「ゆうちょダイレクト利用者カード」のお届けはございません。 参...

1日の送金限度額の変更は、ゆうちょダイレクトまたは郵送でのお手続きをお願いいたします。 以下の「送金限度額を変更したい」から、フローに沿って必要な手続きをご確認ください。 ※「1日...

1.以下をお試しください。 ICチップの読み取りがうまくできないとき 充電やイヤホン等のケーブルは外してください。 スマートフォンを十分に充電してください。 ICカードは金属製の机の...

以下のいずれかの方法でお手続きをお願いします。 ■インターネットからのお手続き以下のページからお手続きください。照会・再発行・再申し込みの手続き（ログインできなくなった時など）※...

以下の方法で解消する可能性があります。 また、お急ぎの場合、パソコン等ほかの端末のご利用を検討ください。 ※端末やＯＳ等のバージョンによって、設定する方法が異なりますので、詳し...

当該メッセージが表示された際は、以下の対応方法をご確認ください。   【ゆうちょダイレクト画面上のボタンで操作する】　ブラウザの「戻る」または「進む」ボタンを使用した場合、お取引...

口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS（ショートメッセージサービス）で、それ以外の電話番号を登録の場合は、自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認...