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その他商品・サービスで参照の多いご質問
ATMでは、1回の手続きで硬貨を何枚預けられますか。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
硬貨に対応しているATMはどのATMですか。
ATM硬貨預払料金とは何ですか。
ゆうちょ銀行や郵便局にあるATMで、硬貨の取り扱いができる時間を教えてください。
「その他商品・サービス」内のご質問
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ゆうちょレコで登録可能な金融サービスを教えてください。
ゆうちょレコで登録可能な金融サービスは、以下のページをご確認ください。 Moneytree 対応金融機関およびサービス一覧(マネーツリー株式会社のWebサイトを別ウィンドウで開きます) な...
No
10582
公開日時
2022/12/09 18:38
金融サービスの登録・削除
金融サービスの登録・削除
手入力資産
ATM硬貨預払料金について、他行カードでの預払の場合はどうなりますか。
ゆうちょ銀行のATMにおける提携金融機関カードでのお取引では、硬貨のご利用はできないため、ATM硬貨預払料金は発生しません。
No
10271
公開日時
2022/01/17 09:00
ATM硬貨預払料金
2022年1月17日 料金新設・改定
料金を硬貨で払った場合、硬貨取扱料金がかかりますか。 (例:1万円の払込時に料金部分を大量の硬貨で払った場合)
料金部分は、硬貨取扱料金の算定対象外ですが、大量硬貨での料金のお支払いはご遠慮願います。 上記事例の場合、払込金額部分が算定対象です。 なお、最初から料金部分もまとめて大量硬貨...
No
10243
公開日時
2022/01/17 09:00
窓口硬貨取扱料金
2022年1月17日 料金新設・改定
なぜ、金種指定料金を導入するのですか。
払戻し等の際に金種指定をご利用のお客さまが年々増加傾向にあり、窓口で金種指定への対応を行うことによって、ほかのお客さまを長時間お待たせすることが発生しているため、金種の指定を希...
No
10251
公開日時
2022/01/17 09:00
窓口金種指定料金
2022年1月17日 料金新設・改定
ゆうちょBizダイレクトの総合振込、給与・賞与振込、自動払込みの処理結果について、入金不能データのみ確認することは可能ですか。
データの提出方法や処理結果の確認方法により、確認可能なデータが異なります。 <ブラウザ受付> 「振込(自動払込み)処理結果照会」>「口座データ選択」>「実行」>「詳細」から、...
No
10334
公開日時
2022/02/24 09:00
データ送受信
定期預金や投資信託等を解約しましたが、ゆうちょレコ上では、解約が口座の残高に反映されません。
定期預金や投資信託等を解約し、他の口座にお金を移す等すると、解約した口座のデータを更新できなくなるため、解約した当該商品のデータがゆうちょレコ上に表示され続けてしまうことがあり...
No
10594
公開日時
2022/12/09 18:38
残高・収支表示
残高・収支表示
ゆうちょBizダイレクトで、「契約法人利用中止状態のため、ご利用になれません。」と表示されますが、どうすればよいですか。
管理者が利用中止状態の場合、「契約法人利用中止状態のため、ご利用できません。本サービスに関するお問い合わせ先までご照会ください。」というメッセージが表示されます。この場合、担当...
No
2064
公開日時
2023/09/11 09:00
ログオン
開設済みの通常貯蓄貯金口座に関する取引を終了する予定はありますか。
すでに口座開設済の通常貯蓄貯金については、現時点では取り扱いを終了する予定はございませんので、引き続きご利用いただけます。 なお、商品サービスの提供については、ゆうちょ銀行を取...
No
10973
公開日時
2024/09/13 10:56
貯金商品の見直し(2025年5月)
振替受払通知票Web照会サービスの申込方法を教えてください。
○ゆうちょダイレクトのお客さま (窓口でのお申し込み) 振替口座の加入者払出店に利用申込書をご提出ください。(郵送でのお申し込み) 振替口座を管理する貯金事務センターあてに利...
No
2366
公開日時
2020/03/04 19:08
振替受払通知票Web照会サービス
振替受払通知票Web照会サービス
ゆうちょダイレクトを利用していなくても、ゆうちょレコにゆうちょ銀行の口座を登録できますか。
ゆうちょ銀行のインターネットバンキング「ゆうちょダイレクト」のアカウントをお持ちでないお客さまは、ゆうちょ銀行の口座をゆうちょレコに登録いただけません。 ゆうちょ銀行の口座を...
No
10560
公開日時
2022/12/09 18:38
アプリ全般
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その他商品・サービスで参照の多いご質問
ATMでは、1回の手続きで硬貨を何枚預けられますか。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
硬貨に対応しているATMはどのATMですか。
ATM硬貨預払料金とは何ですか。
ゆうちょ銀行や郵便局にあるATMで、硬貨の取り扱いができる時間を教えてください。
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