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その他商品・サービスで参照の多いご質問
ATMでは、1回の手続きで硬貨を何枚預けられますか。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
硬貨に対応しているATMはどのATMですか。
ATM硬貨預払料金とは何ですか。
ゆうちょ銀行や郵便局にあるATMで、硬貨の取り扱いができる時間を教えてください。
「その他商品・サービス」内のご質問
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ゆうちょ銀行で取扱っている変額年金保険は元本保証がなされるのですか。
一般的に、変額年金保険には元本(払込保険料)の保証はありません。 ただし、ゆうちょ銀行で取扱っている商品は年金原資や死亡給付金に払込保険料相当額の最低保証があります。これらの商品...
No
1052
公開日時
2020/03/04 19:27
変額年金保険
ゆうちょBizダイレクトで、「しばらく操作が行われなかった等、セキュリティに関する理由により接続できません。お手数ですが、再度ログオンからやり直してください。」と表示されました。どうすればよいですか。
しばらく操作を行わない状態が続いた場合、セキュリティ保護のために専用サイトへの接続が切れた可能性があります。画面を閉じて再度ログオンしてください。 なお、継続的に操作を行ってい...
No
2060
公開日時
2020/03/04 19:08
ログオン
ゆうちょレコで、現金での支払いや、Moneytreeに非対応の金融サービスの取引明細を追加するにはどうすればよいですか。
現金でのお支払いや、Moneytreeに非対応の金融サービスの取引明細を追加するには、事前に手入力資産として登録する必要があります。手入力資産の登録方法は以下のページをご確認ください。 ...
No
10935
公開日時
2024/02/28 15:16
手入力資産
利用できるブラウザソフト、パソコンの機種などを教えてください。
振替受払通知票Web照会サービスのご利用環境については、以下のページをご確認ください。 振替受払通知票Web照会サービス
No
2379
公開日時
2020/03/04 18:36
振替受払通知票Web照会サービス
振替受払通知票Web照会サービス
振替受払通知票Web照会サービスと振替受払通知票の郵送での受け取りを併用できますか。
併用はできません。振替受払通知票Web照会サービスをお申し込みいただいた場合、振替受払通知票は郵送いたしません。
No
2371
公開日時
2020/03/04 18:36
振替受払通知票Web照会サービス
振替受払通知票Web照会サービス
ゆうちょBizダイレクトのサービスに係る料金(契約・月額料金を含む)の領収書は、発行できますか。
「ゆうちょBizダイレクト規定」のとおり、領収書は発行できません。 入出金明細でご確認ください。
No
10337
公開日時
2022/02/24 09:00
その他
ゆうちょレコに対応しているゆうちょ銀行の商品・サービスと、その連携方法を教えてください。
2024年8月27日現在、以下のとおりです。 # 連携対象 連携方法 備考 1 総合口座(口座に紐づく担保定額貯金・担保定期貯金、投資信託を含む) 1.金融サービスの選択時に、...
No
10969
公開日時
2024/08/21 14:50
金融サービスの登録・削除
ゆうちょレコから退会(アカウントを削除)するには、どうすればよいですか。
ゆうちょレコの設定画面から、以下の手順で操作してください。 なお、ゆうちょレコのアカウントを削除しても、Moneytreeのアカウントは削除されません。 1.「アカウント削除」をタッ...
No
10653
公開日時
2022/12/09 18:38
ログアウト・退会
ゆうちょBizダイレクトで取消の操作を完了した後で、取消をキャンセルはできますか。
■データ一括取消 取消データの送信まで完了すると、取消をキャンセルすることはできません。 取消データ選択画面で状態が 「一括取消済」となっていることを確認のうえ、再度データを...
No
10344
公開日時
2022/02/24 09:00
データ取消
振替受払通知票Web照会サービスの廃止方法を教えてください。
○ゆうちょダイレクトのお客さま 振替口座の加入者払出店で廃止のお手続きが必要です。 お手続きの際に、ご用意いただく必要書類等は次のとおりです。 ・お届け印(請求書に押印いただき...
No
2400
公開日時
2020/03/04 18:36
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その他商品・サービスで参照の多いご質問
ATMでは、1回の手続きで硬貨を何枚預けられますか。
ゆうちょダイレクトのお客さま番号とは何ですか。
硬貨に対応しているATMはどのATMですか。
ATM硬貨預払料金とは何ですか。
ゆうちょ銀行や郵便局にあるATMで、硬貨の取り扱いができる時間を教えてください。
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