通帳、お届け印および運転免許証等のご本人様であることが確認できる書類をお持ちのうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。

2023年5月14日（日）をもって、ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱いを終了いたしました。 お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたしま...

ご不便・ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、ICキャッシュカードの「生体認証機能」同様に「暗証番号＋追加の認証」によるセキュリティをご希望の場合は、スマートフォンを利用し...

指静脈認証装置のある提携金融機関ATMの場合、ICキャッシュカードに指静脈情報が登録されていると生体認証画面が表示される場合があります。この際、生体認証を行っても、引き出し上限額は、...

大変申し訳ございませんが、法人のお客さまは「ゆうちょ通帳アプリ」をご利用いただけないことから、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスをご...

次の必要書類をお持ちのうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でお手続きください。 なお、店舗／郵便局により、その場で抹消が行えず、ICキャッシュカードを再発行（無料）する場合が...