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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
磁気不良(汚染・き損・ICチップ不良等)により、ゆうちょの通帳やキャッシュカードが利用できなくなりました。どうすればよいですか。
ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
ゆうちょデビットの申し込みができない口座はありますか。
「カードサービス」内のご質問
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ETCカードの利用料金に手数料はかかりますか?
いいえ、かかりません。
No
1185
公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード(ETCカード)
代理人カードを利用していますが、ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱い終了後、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスは利用可能ですか。
大変申し訳ございませんが、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスは、本人カード(ICキャッシュカード)のみご利用可能であり、代理人カードで...
No
10543
公開日時
2022/11/10 19:41
生体認証機能(2023年5月終了)
ミドルネームがある場合、ゆうちょデビット申し込みサイトには、名前をどのように入力すればよいでしょうか。
ミドルネームは、姓・名どちらかの入力欄にスペースを入れずにご入力ください。 入力例)ユウチョ マイケル ウィリアムスの場合 セイ:ユウチョマイケル メイ:ウィリア...
No
10501
公開日時
2022/05/26 10:30
ゆうちょデビットの申し込み
ICキャッシュカードを紛失しているが、ゆうちょデビットを申し込むことはできますか。
紛失届を行っていただいていない場合は、すぐにカード紛失センターまたはお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口へご連絡ください。 その後、ICキャッシュカードを再発行していただき、IC...
No
10502
公開日時
2022/05/26 10:51
ゆうちょデビットの申し込み
ATMの引き出し上限額について、生体認証以外の上限額を0円にしていますが、ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱いが終了したらどうなりますか。
ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱い終了後に、生体認証以外の引き出し上限額を0円としている場合、当該ICキャッシュカードによるATMの払戻し・送金はご利用いただけません。引...
No
10546
公開日時
2022/11/10 19:44
生体認証機能(2023年5月終了)
年会費がかからないようにする方法はありませんか。
ご利用のJP BANK カードによって、年会費の優遇条件が異なります。 それぞれの優遇条件については、商品内容の比較ページをご確認ください。 関連ページ:商品内容の比較
No
996
公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード
「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスは、誰でも利用できますか。
総合口座でICキャッシュカード(本人カード)をご利用の個人のお客さまは、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスをご利用いただけます。 ただ...
No
10537
公開日時
2022/11/10 19:34
生体認証機能(2023年5月終了)
海外のATMまたは海外でのショッピングの際にゆうちょ銀行発行のクレジットカードは利用できますか。
それぞれのカードに記載されたMasterCardやVISA等のブランドマークのあるATMでのキャッシュサービス(キャッシング)や加盟店でのショッピングにご利用いただけます。また、現地の提携金融機...
No
992
公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード
「Visa Secure」とは何ですか。
JP BANK VISAカードをより安全にご利用いただくための本人認証(本人確認)サービスです。対象のインターネット加盟店でお買い物をする際、住所や電話暗号、クレジットカード番号などの必須...
No
10950
公開日時
2024/04/12 16:26
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
ゆうちょデビット会員WEBのサービス内容を教えてほしい。
ゆうちょデビット会員WEBでは、以下のサービスをご利用いただけます。 1.ご利用明細の確認 2.ご利用限度額の変更 3.各種通知メール送信先アドレスの変更 4.キャッシュバック予...
No
10466
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビット会員WEB
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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
磁気不良(汚染・き損・ICチップ不良等)により、ゆうちょの通帳やキャッシュカードが利用できなくなりました。どうすればよいですか。
ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
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