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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
引き出し上限額がいくらに設定されているか分かりません。確認方法を教えてください。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
キャッシュカードの申し込み方法を教えてください。
「カードサービス」内のご質問
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「Visa Secure」の使い方を教えてください。
表示されたパスワード入力画面のパスワード入力欄に、JP BANK カード WEBのパスワードまたはワンタイムパスワードを入力し、送信ボタンをクリックすると、本人認証を行います。 パスワード...
No
1014
公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード(Visa Secure)
ゆうちょデビットは、入会費や年会費がかかりますか。
ゆうちょデビットに、入会費はありません。また、年会費は永年無料です。
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公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱い終了後、提携金融機関ATMの取り扱いはどうなりますか。
指静脈認証装置のある提携金融機関ATMの場合、ICキャッシュカードに指静脈情報が登録されていると生体認証画面が表示される場合があります。この際、生体認証を行っても、引き出し上限額は、...
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10541
公開日時
2022/11/10 19:39
生体認証機能(2023年5月終了)
Visa Secure対応加盟店でゆうちょデビットを利用した場合の、認証用ワンタイムパスワードの送信先を教えてほしい。
認証用ワンタイムパスワードは、当行にお届けいただいている携帯電話の番号へお送りします。 ※ゆうちょ口座にご登録の電話番号が携帯電話番号の場合に限ります。 携帯電話番号を変更した...
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公開日時
2022/09/22 19:03
ゆうちょデビットの利用
通帳を紛失した(盗難された)ため、郵便局・ゆうちょ銀行の窓口に届け出ていますが、ゆうちょデビットを利用することはできますか。
通帳を紛失した(盗難された)状態では、ゆうちょデビットをご利用いただけません。 再発行後の通帳が届きしだい、ゆうちょデビットもご利用いただけます。
No
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公開日時
2022/10/27 13:38
ゆうちょデビットの利用
ICキャッシュカードへの切替方法を教えてください。
通帳、お届け印およびご本人様であることが確認できる書類をお持ちのうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。
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公開日時
2020/03/04 19:27
キャッシュカード
JP BANK カード利用によるポイント残高の照会、交換方法を教えてください。
JP BANK カードのご利用でたまったポイントは、ギフトカードや提携先のポイントに交換することができます。 ポイントの照会方法や交換方法は、ご利用のJP BANK カードに応じ、以下のページを...
No
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公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード
共用カードを使用することはできますか。
ゆうちょ銀行では2015年9月末をもちまして、すべての共用カードのサービスを終了しました。共用カードはゆうちょ銀行のキャッシュカードとしても使用できませんので、ハサミ等により裁断のう...
No
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公開日時
2020/03/04 19:27
キャッシュカード
ゆうちょデビットのカードが届いたが、カードに印字されたローマ字氏名が誤っています。どうすればよいですか。
ゆうちょデビットのカード券面には、お申し込み時に登録されたローマ字氏名が印字されています。 カード券面に印字されたローマ字氏名が誤っている場合、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯...
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公開日時
2022/07/07 09:14
ゆうちょデビットの申し込み
ゆうちょデビット申込時における口座振替登録の電話認証を利用できない条件はありますか。
次のいずれかに該当する場合は、口座振替登録における電話認証をご利用いただけません。申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願いいたします。 口座にご登録のお電話以外から...
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公開日時
2022/09/22 19:08
ゆうちょデビットの申し込み
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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
引き出し上限額がいくらに設定されているか分かりません。確認方法を教えてください。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
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