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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
磁気不良(汚染・き損・ICチップ不良等)により、ゆうちょの通帳やキャッシュカードが利用できなくなりました。どうすればよいですか。
ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
ゆうちょデビットの申し込みができない口座はありますか。
「カードサービス」内のご質問
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ゆうちょデビットとキャッシュカードの暗証番号は同じですか。
ゆうちょデビットの暗証番号は、ゆうちょデビットのお申し込み時にお客さまにご指定いただきます。(キャッシュカードと同じ番号のご指定も可能です) なお、暗証番号は、万一お忘れ...
No
10448
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットのセキュリティ
ゆうちょデビット会員WEBの新規登録ができません。どうすればよいですか。
ゆうちょデビット会員WEBへのご登録の際に、エラーメッセージ(入力された情報に一致する会員は存在しません)が表示された場合は、「カード番号」「ローマ字氏名」「生年月日」のいずれかの...
No
10470
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビット会員WEB
ゆうちょ銀行から「キャッシュカード再送手続きのお願い」が届きました。どうすればよいですか。
キャッシュカードは口座に登録のご住所に、転送不要の簡易書留郵便で送付いたします。 口座登録住所が現住所と異なる場合や、転居届を提出して郵便を転送されている場合、キャッシュカード...
No
10753
公開日時
2023/07/31 09:00
カードサービス
ゆうちょデビットは、キャッシュカードとしても利用できますか。
ゆうちょデビットはキャッシュカード一体型のデビットカードですので、キャッシュカードとしてもご利用いただけます。
No
10440
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
ゆうちょデビットを解約したいが、どうすればよいですか。
ゆうちょデビットの解約は、ゆうちょ銀行窓口または郵便局の貯金窓口(簡易郵便局を除く)でのお手続きが必要です。 必要書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口...
No
10437
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
JP BANK カードが更新されなかった理由を教えてください。 また、今後同カードを申し込むことは可能ですか。
更新されない主な理由は、以下のとおりです。 【主な理由】 ・一定期間(JP BANK VISAカード/マスターカード会員の方:有効期限月の2年2か月前から2か月前の末日までの間、JP BANK J...
No
1001
公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード
ゆうちょデビットで購入した商品を返品したが、返金されません。どうすればよいですか。
加盟店に商品を返品された場合、当行が加盟店からの返金データを受領後、お客さまの口座に返金いたします。 返金に時間がかかっている場合は、以下の原因が考えられます。お手数ですが、...
No
10443
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
JP BANK カードの引き落とし日に口座の残高が足りず、引き落としが間に合いませんでした。どうすればよいですか。
ご利用のJP BANK カードおよびご返済状況により、手続きが異なります。 恐れ入りますが、JP BANK カード裏面に記載の「クレジットカード利用に関するお問合せ先」にご連絡ください。
No
994
公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード
JP BANK カードを持っていますが、ゆうちょデビットを申し込むことはできますか。
<JP BANK カード(キャッシュカード一体型)をお持ちの場合> ゆうちょ銀行では、セキュリティ管理の観点から、申し訳ございませんが、1つの口座でキャッシュカードを2枚お持ちいただ...
No
10458
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの申し込み
ゆうちょデビットの利用分は、通帳やゆうちょダイレクトにどのように表示されますか。
ゆうちょデビットのご利用分は、通帳や通帳アプリ、ゆうちょダイレクトに、「RT ユウチョデビット」と印字されます。
No
10459
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
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