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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
磁気不良(汚染・き損・ICチップ不良等)により、ゆうちょの通帳やキャッシュカードが利用できなくなりました。どうすればよいですか。
ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
ゆうちょデビットの申し込みができない口座はありますか。
「カードサービス」内のご質問
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デビットサービス(Jデビット等)の申し込み方法を教えてください。
キャッシュカードをお持ちであればデビットサービス(Jデビット等)をご利用いただけます。キャッシュカードをお申し込みの際にデビットサービス(Jデビット等)を利用しない選択をされてい...
No
989
公開日時
2020/03/04 19:27
キャッシュカード
ゆうちょデビットの利用明細の確認方法を教えてほしい。
ゆうちょデビットのご利用明細は、ゆうちょデビット会員WEBで確認いただけます。 (ゆうちょデビット会員WEBの操作方法) 「利用明細照会」をクリックし、ご利用月を選択。 15か月前...
No
10435
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビット会員WEB
キャッシュカードを申し込みました(再発行しました)が、届きません。どうすればよいですか。
キャッシュカードはお申し込みまたは再発行のお手続き完了後約2週間で、お客さまの口座に登録されたご住所に、転送不要の簡易書留郵便で送付いたします。 なお、お手続き後、上記期間経過し...
No
10757
公開日時
2023/07/31 09:00
カードサービス
ゆうちょデビットの紛失・盗難時は、どうすればよいですか。
ゆうちょデビットの紛失・盗難時は、早急に、次の1~3の順に対応してください。 1.カードの利用停止 紛失または盗難されたカードが不正に使われないよう、ゆうちょデビット会員WEBで...
No
10442
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットのセキュリティ
ゆうちょデビット再発行の手続方法を教えてほしい。
ゆうちょデビットの再発行は、ゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口(簡易郵便局を除く)でお手続きが必要です。 必要書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口(簡易郵...
No
10446
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
ゆうちょデビットを申し込むとエラーになります。どうすればよいですか。
画面に表示されているエラーコードにより、対応が異なります。 画面に表示されたエラーコードに応じて、下表のとおり、ご対応ください。 なお、口座振替設定画面でエラーとなった場合は...
No
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公開日時
2022/05/26 09:53
ゆうちょデビットの申し込み
JP BANK カードをゆうちょATMに挿入したところ、画面に「海外発行カード」と表示されました。どうすればよいですか。
カードが磁気不良となっているおそれがあります。お手数をお掛けいたしますが、必要書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口(簡易郵便局を除く)で再発行の手続きを...
No
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公開日時
2023/12/25 19:26
クレジットカード
JP BANK カードがICチップ不良・磁気不良・破損などの理由で使えません。どうすればよいですか。
JP BANK カードの再発行が必要です。 必要書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口(簡易郵便局を除く)で、お手続きください。 ICチップ不良・磁気不良による再発...
No
10816
公開日時
2023/12/25 19:24
クレジットカード
郵送された通帳やキャッシュカードを受け取ることができず、不在票の保管期限が切れました。どうすればよいですか。
お送りした通帳やキャッシュカードが受け取れず、保管期限を経過した場合、以下の必要書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で再送のお手続きを行ってください...
No
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公開日時
2023/07/31 09:00
カードサービス
ゆうちょデビットをゆうちょATMへ挿入したところ、画面に「海外発行カード」と表示された。
カードが磁気不良となっているおそれがあります。お手数をお掛けいたしますが、必要書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口(簡易郵便局を除く)で再発行の手続きを...
No
10688
公開日時
2023/02/27 20:19
ゆうちょデビットの利用
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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
磁気不良(汚染・き損・ICチップ不良等)により、ゆうちょの通帳やキャッシュカードが利用できなくなりました。どうすればよいですか。
ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
ゆうちょデビットの申し込みができない口座はありますか。
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