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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
磁気不良(汚染・き損・ICチップ不良等)により、ゆうちょの通帳やキャッシュカードが利用できなくなりました。どうすればよいですか。
ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
引き出し上限額がいくらに設定されているか分かりません。確認方法を教えてください。
「カードサービス」内のご質問
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「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスは、誰でも利用できますか。
総合口座でICキャッシュカード(本人カード)をご利用の個人のお客さまは、「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービスをご利用いただけます。 ただ...
No
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公開日時
2022/11/10 19:34
生体認証機能(2023年5月終了)
海外発行のキャッシュカード、デビットカード、クレジットカード、プリペイドカードはゆうちょ銀行のATMで利用できますか。
日本国内のすべてのゆうちょ銀行ATMで、VISA、PLUS、MasterCard、Maestro、Cirrus、American Express、JCB、China Unionpay、DISCOVERのいずれかのブランドマークが付いたカードをご利用いた...
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公開日時
2023/07/01 00:00
クレジットカード
ICキャッシュカードを紛失しているが、ゆうちょデビットを申し込むことはできますか。
紛失届を行っていただいていない場合は、すぐにカード紛失センターまたはお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口へご連絡ください。 その後、ICキャッシュカードを再発行していただき、IC...
No
10502
公開日時
2022/05/26 10:51
ゆうちょデビットの申し込み
Visaのタッチ決済とは何ですか。
レジにあるリーダーにゆうちょデビットをタッチするだけで、スピーディーかつ安全にお支払いが完了する決済方法です。Visaのタッチ決済に対応している加盟店でご利用が可能です。なお、一...
No
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公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
ETCカードの利用料金に手数料はかかりますか?
いいえ、かかりません。
No
1185
公開日時
2020/03/04 19:27
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ETCを利用するためには何が必要ですか?
ETCカードと車載器が必要となります。
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2020/03/04 19:27
クレジットカード(ETCカード)
JP BANK VISAカード/マスターカードのご利用代金明細書の有料化とは何ですか。
JP BANK VISAカード/マスターカードのご利用代金明細書について、紙の削減による自然環境保護推進のため、明細書の郵送をご希望の場合は、1通あたり88円(税込)の明細書発行手数料をご負...
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2023/09/15 10:51
クレジットカード
「パスワードが違います」と表示されるのですが。
Visa Secureにおける本人認証用パスワードは、お客さまが ・ワンタイムパスワードアプリ「One Time Pass」にご登録の場合 ・ワンタイムパスワードアプリ「One Time Pass」にご登録ではない...
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1016
公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
「Visa Secure」とは何ですか?
安全なインターネット取引を目的に開発されたサービスです。このサービスに参加しているインターネット加盟店において、JP BANK カード WEBに登録になったJP BANK VISAカード会員の方がお買...
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公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
JP BANK カードでキャッシングは可能ですか。
可能です。 キャッシングは、キャッシングリボまたはキャッシング一回のご利用枠を設定されている場合に、ご利用いただけます。 それぞれのご利用枠は、ご利用代金明細書または会員専用Webサ...
No
997
公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード
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ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
磁気不良(汚染・き損・ICチップ不良等)により、ゆうちょの通帳やキャッシュカードが利用できなくなりました。どうすればよいですか。
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