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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
磁気不良(汚染・き損・ICチップ不良等)により、ゆうちょの通帳やキャッシュカードが利用できなくなりました。どうすればよいですか。
ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
ゆうちょデビットの申し込みができない口座はありますか。
「カードサービス」内のご質問
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ゆうちょデビットとは何ですか。
ゆうちょデビットは、1枚のカードで、ゆうちょ銀行のICキャッシュカードとしても、Visaデビットカードとしても使用できる大変便利なカードです。ご利用は口座残高の範囲内で、ご利用額は即...
No
10451
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの申し込み
海外のATMまたは海外でのショッピングの際にゆうちょ銀行発行のキャッシュカードは利用できますか。
ご利用いただけません。ゆうちょ銀行が発行している「JP BANKカード」は海外でのショッピングやキャッシングをご利用いただけますので、ぜひご活用ください。
No
981
公開日時
2020/03/04 19:27
キャッシュカード
ゆうちょデビットを利用する際、暗証番号を複数回誤入力したため、利用できなくなってしまいました。ロックを解除するためにはどうすれば良いですか。
再発行のお手続きが必要です。なお、再発行には、当行所定の手数料(1,100円)がかかります。 [暗証番号がお分かりの場合] 必要書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯...
No
10430
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
ゆうちょデビットの有効期限を教えてほしい。
ゆうちょデビットの有効期限は、発行月から5年間です。 お客さまのゆうちょデビットの有効期限は、カード裏面に印字していますので、ご確認ください。 有効期限が過ぎたカードは、お客さ...
No
10456
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
ゆうちょデビットで二重に引き落としがされています。
以下に該当する場合は、利用された加盟店の手続き方法により、一時的に二重で引き落とされることがあります。 1.予約購入の場合 お申込み(予約)と商品発送やサービス利用の時点が異な...
No
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公開日時
2024/10/30 09:34
ゆうちょデビットの利用
JP BANK JCB カードのご利用代金明細書の発行には、手数料がかかりますか。
紙の削減による自然環境保護推進のため、JP BANK JCBカードご利用時、ご利用代金明細書(郵送)をご希望の場合は、1通あたり88円(税込)の手数料をいただきます。 ※2025年1月お支払い分...
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公開日時
2023/09/15 11:38
クレジットカード
Visa Secure対応加盟店でゆうちょデビットを利用した場合の、認証用ワンタイムパスワードの送信先を教えてほしい。
認証用ワンタイムパスワードは、当行にお届けいただいている携帯電話の番号へお送りします。 ※ゆうちょ口座にご登録の電話番号が携帯電話番号の場合に限ります。 携帯電話番号を変更した...
No
10527
公開日時
2022/09/22 19:03
ゆうちょデビットの利用
氏名の文字数が多く、ゆうちょデビット申し込みサイトにすべて入力することができません。 どうすればよいですか。
氏名は、姓・名の合計で、10文字以上入力いただくことはできません。 姓・名の合計が10文字を超える場合は、カナ氏名のみご入力ください。 なお、カナ氏名は19文字以上ご入力できませんの...
No
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公開日時
2022/05/26 10:20
ゆうちょデビットの申し込み
ネットショッピング認証サービスの認証コードは、どのメールアドレスに送られますか。
認証コード(ワンタイムパスワード)は会員専用WEBサービス「JP BANK カード WEB」にご登録のメールアドレスにお送りします。 JP BANK カード WEBにご登録のメールアドレスは、以下からご...
No
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公開日時
2024/04/12 16:17
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
ETCカードは車載器に差し込んだままでも良いですか?
車を降りる際はカードを車内に置いたままにせず、必ず携帯してください。万が一、カードを車載器に入れたままや、車内に置いたままにして紛失や盗難にあわれた場合は、会員保障制度による補...
No
1008
公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード(ETCカード)
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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
磁気不良(汚染・き損・ICチップ不良等)により、ゆうちょの通帳やキャッシュカードが利用できなくなりました。どうすればよいですか。
ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
ゆうちょデビットの申し込みができない口座はありますか。
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