ゆうちょデビット会員WEBへのご登録の際に、エラーメッセージ（入力された情報に一致する会員は存在しません）が表示された場合は、「カード番号」「ローマ字氏名」「生年月日」のいずれかの...

加盟店に商品を返品された場合、当行が加盟店からの返金データを受領後、お客さまの口座に返金いたします。 返金に時間がかかっている場合は、以下の原因が考えられます。お手数ですが、...

通帳、お届け印およびご本人様であることが確認できる書類をお持ちのうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。

原因をお調べしますので、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。

ETC専用カードのみをお持ちになることはできません。すでに当行クレジットカードをお持ちの方に、ETC専用カードを発行させていただきます。ETC専用カードのご利用料金は、当行クレジットカー...

ゆうちょデビットに、Suica機能を付けることはできません。 【Suica機能付きICキャッシュカードをご利用の場合の注意事項】 ・ゆうちょデビットをお申し込みいただけますが、ゆうちょデ...

ゆうちょデビットは、お取引の状況によりお客さまの口座残高を超えて取引が成立する場合があります。この場合、お客さまのショッピング取引は完了していますが、口座残高の不足分を、当行...

紙の削減による自然環境保護推進のため、JP BANK VISAカード/マスターカードのご利用時、紙のご利用代金明細書（郵送）をご希望の場合は、1通あたり88円（税込）の手数料をいただきます。 ...

ゆうちょデビットはキャッシュカード一体型のデビットカードですので、キャッシュカードとしてもご利用いただけます。

利用されたATMの設置場所等に応じて、以下のとおり、ご対応ください。 【ゆうちょ銀行店舗・郵便局内設置ATMの場合】 本人確認書類をお持ちになり、該当のゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口...