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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
磁気不良(汚染・き損・ICチップ不良等)により、ゆうちょの通帳やキャッシュカードが利用できなくなりました。どうすればよいですか。
ATMの1日あたりの引き出し上限額を変更する場合はどのような手続きが必要ですか。
ゆうちょデビットの申し込みができない口座はありますか。
「カードサービス」内のご質問
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チラシ等のQRコードを読み取っても、ゆうちょデビットの申し込みができません。 どうすればよいですか。
ご利用のスマートフォンによっては、QRコード読み取りでお手続きができない場合があります。 その場合は、誠に申し訳ございませんが、ゆうちょ銀行Webサイトからお申し込みください。
No
10494
公開日時
2022/05/12 12:00
ゆうちょデビットの申し込み
ゆうちょデビット申込時における口座振替登録の電話認証を利用できない条件はありますか。
次のいずれかに該当する場合は、口座振替登録における電話認証をご利用いただけません。申し訳ございませんが、ご理解いただきますようお願いいたします。 口座にご登録のお電話以外から...
No
10528
公開日時
2022/09/22 19:08
ゆうちょデビットの申し込み
ETCを利用するためには何が必要ですか?
ETCカードと車載器が必要となります。
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1003
公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード(ETCカード)
ICキャッシュカードの「生体認証機能」の取り扱い終了にともない、なにか手続きは必要ですか。
出金/送金時の引き出し上限額について、生体認証を行わないICキャッシュカードでの引き出し上限額を0円に設定されているお客さまは、「生体認証機能」の取り扱い終了後、「ゆうちょ通帳アプ...
No
10533
公開日時
2022/11/10 19:22
生体認証機能(2023年5月終了)
ゆうちょデビットのカードデザインは、変更できますか。
申し訳ございませんが、ゆうちょデビットカードのデザインを変更することはできません。 デザインの変更をご希望の場合、お手数ですが、お持ちのゆうちょデビットを解約いただいたうえで...
No
10450
公開日時
2022/05/06 09:00
ゆうちょデビットの利用
ネットショッピングの本人認証のパスワードは、何を入力すればよいですか。
ネットショッピングの本人認証(Visa Secure・Mastercard ID Check™)のパスワードは、会員専用WEBサービス「JP BANK カード WEB」にご登録のメールアドレスにお送りしている認証コード(ワ...
No
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公開日時
2024/04/12 16:23
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
ゆうちょデビットを申し込んだが、「「ゆうちょデビット」利用申し込み お断りのお知らせ」という手紙が届きました。
ゆうちょデビットの発行には、当行所定の条件がございます。 ご要望にお応えできず申し訳ございませんが、ゆうちょデビットを発行することができません。 なお、お手紙に記載されているお...
No
10513
公開日時
2022/07/07 09:17
ゆうちょデビットの申し込み
ゆうちょデビットのカードが届いたが、カードに印字されたローマ字氏名が誤っています。どうすればよいですか。
ゆうちょデビットのカード券面には、お申し込み時に登録されたローマ字氏名が印字されています。 カード券面に印字されたローマ字氏名が誤っている場合、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯...
No
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公開日時
2022/07/07 09:14
ゆうちょデビットの申し込み
MasterCard ID Check™とは何ですか。
JP BANK マスターカードをより安全にご利用いただくための本人認証(本人確認)サービスです。対象のインターネット加盟店でお買い物をする際、住所や電話暗号、クレジットカード番号などの...
No
10951
公開日時
2024/04/12 16:30
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
学生でも申し込みできますか?
はい、お申込みになれます。
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1009
公開日時
2020/03/04 19:27
クレジットカード(ETCカード)
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カードサービスで参照の多いご質問
ATMでキャッシュカードが使えないとき、貯金の預け入れや払い戻しをするには、どうすればいいですか。
ゆうちょデビットの申し込み時、「会員規定等に同意して次に進む」を押すと、セッションタイムアウトエラー画面(エラーコード:JP_000_03)が表示されて先に進めません。どうすればよいですか。
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