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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込む際、振込金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
「送金・決済」内のご質問
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ゆうちょPay募金の寄附対象となる取引を教えてください。
店頭でのお買い物すべて(ポイント利用含む)が対象です。 なお、払込票(コンビニ払込票含む)のお支払いは対象外です。 ゆうちょPay募金の詳細は、以下のぺージをご覧ください。 ゆうち...
No
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公開日時
2023/09/19 11:14
アプリ全般
個人のお客さまがゆうちょPayアプリをダウンロードするのに料金はかかりますか。
無料です。 ※ アプリダウンロード、更新、ご利用等に係るデータ通信料は除きます。
No
2295
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
アカウント登録
ゆうちょPayのサービス時間はいつか。
サービス提供時間は、24時間です。 ただし、口座設定(口座登録・口座変更)後、24時間以内はお支払い機能がご利用いただけませんので、ご注意ください。 また、システムメンテナンス等によ...
No
2289
公開日時
2020/03/04 19:08
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ビザ・ペイメンツ社(旧アースポート社)仲介かどうかはどのように確認できますか。
受取人情報登録国名選択画面で、あて先国を選択いただく際に、国名の傍らに「○」が表示されている場合は、ビザ・ペイメンツ社(旧アースポート社)仲介国です。この場合は、仲介手数料および...
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公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
事故訂正等のお知らせの通知を受けたが、訂正しないまま期限切れにより取消しとなった場合、取消料金は発生しますか。
事故訂正等のお知らせから20日以内に訂正入力されず取消しとなった場合、取消料金は発生しません。
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公開日時
2020/03/04 19:27
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ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
差出人情報および受取人情報として登録した内容に不備があった場合、どのような方法で通知されるのでしょうか。
ゆうちょダイレクトのログイン後に表示されるお知らせ画面で、国際送金に関するお知らせがある旨表示します。また、国際送金トップメニューで不備の内容をお知らせ欄に表示します。さらに、...
No
683
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
明細に「ことら」と表記がありますが、どういうものですか。
ことら送金をご利用いただいた場合、明細に「ことら」の文字および送金人様または受取人様の名義が表示されます。 関連ページ:ことら送金商品ページ
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2024/02/02 13:14
ことら送金
ゆうちょPayは誰でも利用できるのですか。何か手続きは必要ですか。
ゆうちょ銀行の総合口座(送金機能付きの通常貯金(通常貯蓄貯金を除く))をお持ちのお客さまで、キャッシュカードをご利用の方が対象者です。(個人口座のみ) なお、口座のご本人様確認がお済...
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2288
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
不備修正のメールが届きましたが、いつまでに訂正すれば良いですか。
20日以内に訂正をお願いします。 期限までに訂正がない場合は、自動的に取引を停止し、取消されたものとして送金金額を返金いたします。 (返金には1週間程度お時間がかかることがあります。...
No
1406
公開日時
2020/03/04 19:08
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ゆうちょダイレクト国際送金
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ゆうちょPayパートナー企業の手数料はいくらですか。どのような体系ですか。
個別にご相談させていただいております。 最寄のゆうちょ銀行法人サービス部へお問い合わせください。
No
2175
公開日時
2020/03/04 19:08
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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込む際、振込金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
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