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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
「送金・決済」内のご質問
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国際送金の申込みの取消請求は、受取人口座への入金の有無にかかわらず可能でしょうか。
調査請求した際に入金済と回答があった送金については、取消請求はできません。
No
686
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
国際送金について、申込方法により、送金通貨が異なるのはどこの国ですか。
以下の国は、ゆうちょダイレクトからの申し込みと窓口からの申し込みで送金通貨が異なります。 国名 通貨(ゆうちょダイレクト) 通貨(窓口) スウェーデン SEK(スウェーデ...
No
1704
公開日時
2020/03/04 19:08
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ビザ・ペイメンツ社(旧アースポート社)仲介の送金を取り消す場合、仲介手数料はかからず、全額が返金されますか。
仲介手数料はかかりませんが、受取銀行等で取消手数料分が減額されて返金される場合があります。
No
692
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
事故訂正とはどのような取扱いですか。送金申し込み内容変更との違いは何ですか。
事故訂正は、当行から相手国の関係銀行等へ送金電文を発信した後、相手国の関係銀行等において誤りが発見され、訂正が必要となるもので、訂正を行う場合、事故訂正料金として、3,000円が口座...
No
688
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょPayはキャッシュカードを発行している通常貯蓄貯金口座でも利用できますか。
通常貯蓄貯金口座はご利用いただけません。ご利用は総合口座のみです。
No
2294
公開日時
2020/03/04 19:08
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ゆうちょPayで支払いましたが、お支払完了画面が表示されません。支払いできていないのでしょうか。
通信状態等によって表示されない場合があります。「ご利用履歴」をご確認ください。履歴が残っていない場合、お支払いは完了しておりません。 お支払いが完了しない理由は、以下が考えられ...
No
2307
公開日時
2020/03/04 19:08
お支払い
ゆうちょPayパートナーアプリアカウントのログインパスワードを忘れてしまいました。どうすればよいですか?
パートナー向けアプリを起動後、ログイン画面で「パスワードの再設定・パスワードを忘れた方はコチラ」をタップしてください。その後は画面の案内に従って進んでください。ログインパスワー...
No
2183
公開日時
2020/03/04 19:08
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ゆうちょPayアプリはゆうちょ銀行Webサイト上でダウンロードするのですか。
ゆうちょ銀行Webサイトのほか、ゆうちょPayチラシ、ポスター等に掲載しているQRコードを読み込むことでアプリストアに移動し、ダウンロードできます。 ※ QRコードは(株)デンソーウェーブ...
No
2300
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
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銀行Payとは何ですか。
銀行口座と連動したスマートフォンを使った決済サービスです。銀行Pay参加行(横浜銀行、福岡銀行、熊本銀行、十八親和銀行等)の間で、お店の相互利用が可能です。 関連ページ:ゆうちょ...
No
2292
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
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パートナー(導入済)
ゆうちょPayパートナー側の決済端末(タブレット)の推奨環境は何ですか。
ゆうちょPayパートナーアプリの推奨環境(OSのバージョン)は、以下のとおりです。 【推奨環境(OSバージョン)】 iOS 11.0以降 Android OS: 4.2以降 ※ 一部、Android端末でご利...
No
2167
公開日時
2020/03/04 19:08
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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
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ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
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