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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
「送金・決済」内のご質問
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ゆうちょPayとはどのようなサービスですか。
『ゆうちょPay』は、QRコードとスマートフォンを使った決済サービスで、スマートフォンを使ってQRコードを読み込むまたは表示したバーコードを読み込ませることで、お買い物等の代金支払が可...
No
2284
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
ゆうちょPayパートナー企業で利用が可能な、ゆうちょPay以外の銀行 Payの決済サービス名称を教えてください。
2024年10月1日現在、ゆうちょPayパートナー企業で利用が可能な、銀行Payの決済 サービス名称と取扱銀行名は以下のとおりです。 ・はまPay(横浜銀行) ・YOKA!Pay(福岡銀行、熊本銀...
No
10029
公開日時
2020/08/21 00:00
アプリ全般
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
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仲介銀行または受取銀行によっては受取人へ通知されない場合もありますので、特に重要な情報は受取人へ直接ご連絡ください。
No
1031
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
有効期限が過ぎたゆうちょPayポイントは、どうなるのか。
有効期限経過後のゆうちょPayポイントは失効し、アプリ上の保有ポイント数から減算されます。また、ゆうちょPayの利用廃止のお申し込みをされた場合、保有ポイントは失効しますので、ご注意...
No
10296
公開日時
2022/02/01 00:00
アプリ全般
お支払い
ポイント
受取人情報登録において入力するローマ字は、ヘボン式、訓令式又は英語式のいずれでもよいですか。
いずれでも問題ありません。
No
699
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
他の金融機関からゆうちょ口座に振込をする際、振込人にどのような情報を伝えたらよいですか。
お持ちのゆうちょ口座の振込用の店名・預金種目・口座番号・口座名義をお伝えください。
No
833
公開日時
2020/03/04 19:27
他の金融機関との送金
ゆうちょPayのアカウント登録について、注意すべき事はありますか。
他のサービスでご登録したログインID、ログインパスワード、取引暗証番号をゆうちょPayでご登録いただくことはお控えください。他のサービスで登録していないログインID等のご登録を強く推奨...
No
2349
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
アカウント登録
国際送金限度額について1日の送金累積額や1か月の送金累積額を確認する画面はありますか。
ゆうちょダイレクト国際送金の登録内容画面で、本日の累計金額と今月の累計金額を確認できます。
No
678
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
送金結果画面の再表示が可能な取引について教えてください。
再表示可能な取引は次のとおりです。 (1)電信振替 (2)他金融機関あて振込 (3)税金・各種料金の払込み(収納機関口座への公共料金等のお支払い) (4)連動振替決済サービス
No
121
公開日時
2020/03/04 19:27
送金結果再表示
送金結果再表示
ゆうちょ通帳アプリに、「ゆうちょ銀行 ことら送金メッセージ付きの入金がありました。」というプッシュ通知がありましたが、どのような意味ですか。
お客さまがメッセージ付きのことら送金を受け取られた場合(携帯電話番号・メールアドレスあて送金)、その旨をお知らせするプッシュ通知です。 なお、お知らせ本文はなく、お知らせ一覧に...
No
10855
公開日時
2024/02/02 13:38
ことら送金
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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
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