ゆうちょダイレクトをご利用いただいていなくてもゆうちょPayをご利用いただけます。 また、ゆうちょダイレクトのお客さま番号やメールアドレス等とは関係なく、お好きなIDやメールアドレス...

窓口・ATMからの送金結果の再表示はできません。 ※入出金明細照会で送金先口座名義人名と支払金額を確認することは可能です。  

不正利用を防ぐことでお客さまの大切な資産をお守りするため、口座を設定後、お支払い可能になるまで、24時間お時間をいただいております。

送金内容の誤り等により、受取人様の口座に入金ができなかった場合で、かつ、受取銀行において訂正の受付が可能な場合は、その旨をお客さまにご連絡いたします。訂正により再送する場合の...

例えば、個人口座であってもゆうちょBizダイレクトや自動払込みの収納契約を新たに開始された場合、ことら送金をご利用いただけなくなります。 ことら送金は、個人口座かつ居住者のお客さま...

ゆうちょダイレクトは、国内での利用を前提にサービスを提供しております。 海外からのご利用は、各国における通信に関する制度や通信事情が様々であるため、利用や動作を保証しているもの...

ゆうちょ通帳アプリで提供することら送金には、自動送金や予約送金の機能はありません。

外為法上の適法性確認義務を確実に果たすため、2022年5月6日（金）以降、送金元口座または送金先口座が外為法上の非居住者の　お客さまに該当する場合、 送金予約（送金日を指定した送金）は...

申し訳ございませんが、振替払込書の請求は、振替口座をお持ちのお客さまに限りご利用いただけるサービスです。 振替口座をお持ちで振替払込書の請求・作成を希望されるお客さまは、以下の...

前回利用した端末と別の端末からログインしようとすると表示されます。 前回利用した端末と別の端末からログインはできません。 関連ページ：スマートフォンを機種変更した場合、ゆうちょPa...