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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
「送金・決済」内のご質問
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ゆうちょダイレクト国際送金の受取人住所の入力方法を教えてください(アメリカあて以外)
受取人住所は、「町番地」欄により小さな住所区分から順に入力してください。 (部屋番号→建物名→番地→街路名→都市名→地方名→州名・・・) 単語と単語の間はスペースで区切り、スペースは...
No
1802
公開日時
2020/03/04 19:08
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょPayの機種変更コードは一度しか生成できないのですか。
何度でも発行いただけます。 なお、新しい機種変更コードを生成した場合は、古いコードは使用できませんのでご注意ください。
No
2532
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ全般
ゆうちょPayを利用した場合、通帳上ではどのように印字されるのですか。
ゆうちょPayをご利用になると、お客さまの通帳金額項目に『ゆうちょPay』、支払面に『PAY 〇〇円(お支払い額)』と印字されます。 通帳上にご利用いただいたパートナー(店舗)名等は...
No
2316
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
お支払い
ゆうちょPayアプリで電話番号を再設定をしたいのですが、取引暗証番号が分かりません。どうすればよいでしょうか。
恐れ入りますがアカウントの削除をさせていただきますので、再度アカウントのご登録をお願いいたします。 アカウント削除にかかるご依頼は以下サポートデスクまでご連絡願います。 ...
No
2768
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ全般
連動振替決済サービスが利用可能なショッピングサイト等を教えてください。
ゆうちょダイレクトの連動振替決済サービスをご利用いただけるショッピングサイト等については、下記をご覧ください。参考ページ 個人のお客さま>便利につかう>ゆうちょダイレクトのご案...
No
42
公開日時
2020/03/04 19:27
税金・各種料金の払込み
税金・各種料金の払込み
総合口座の残高がなくても、自動貸付により利用はできますか。
ゆうちょPayは、自動貸付(担保定額・担保定期貯金)の対象です。
No
10070
公開日時
2020/12/21 11:41
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お支払い
ゆうちょPayポイントの有効期限を教えてください。
すべての店頭決済で獲得したゆうちょPayポイントの有効期限は、原則1年間(進呈月の翌月から12か月後の月末)です。 例:進呈日2024年3月1日~3月31日 ⇒ 有効期限2025年3月31日 ゆうち...
No
10041
公開日時
2020/08/27 10:47
アプリ全般
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ゆうちょPayでゆうちょPayポイントが進呈されるタイミングを教えてください。
すべての店頭決済で獲得できるゆうちょPayポイントの進呈日は、毎月1日と16日です。 決済期間:1日~15日 ⇒ 翌月1日にポイント進呈 決済期間:16日~月末 ⇒ 翌月16日にポイント進呈 ...
No
10037
公開日時
2020/08/27 10:39
アプリ全般
ポイント
ゆうちょPayのQRコードがお店にあったが、どのようにお支払いすればよいでしょうか。
ゆうちょPayをご利用いただけるお店に設置しているQRコードは、お客さまのスマートフォンを使って読み取り、お支払金額を入力することでお支払いが完了します。 「お支払い」の画面において...
No
2562
公開日時
2020/03/04 18:36
お支払い
ゆうちょPayにおいて、キャッシュカード暗証番号を何度も誤ってしまいロックがかかってしまいました。ATMによる貯金の引き出しはできないのですか。
ATMで、通帳またはカードを利用した貯金の引き出しはご利用いただけます。
No
2325
公開日時
2020/03/04 19:08
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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
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