郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行でお手続きをお願いいたします。詳細は、ゆうちょ銀行Ｗｅｂサイトの「取引時確認等に関するお願い」、「マイナンバー制度について」をご覧ください。 ...

ゆうちょ銀行から海外の金融機関へ円建て送金はできません。送金金額および料金は日本円でいただきますが、送金の種類およびあて先国により特定の通貨に換算したうえで送金します。 また、...

口座に登録の電話番号が携帯電話の場合、ご本人様確認コードはSMS（ショートメッセージサービス）で通知されます。 携帯電話をお持ちのお客さまは、口座に登録の電話番号を携帯電話の番号に...

旧端末で機種変更コードを生成後、新端末でのログイン時に「機種変更の場合」を押下いただき、ログインID・ログインパスワードに加えて生成された機種変更コードを入力することにより、機種...

送金限度額の累計期間は暦月単位です。 【例】1月15日に送金をした場合、1月1日から1月31日までの累計として計算されます。

2016年4月1日から、独立行政法人日本学生支援機構の奨学金を、ゆうちょ銀行口座でもお受け取りいただけるようになりました。 現在、他の金融機関で奨学金を受け取られているお客さまも、学校...

口座の名義を変更された場合、ことら送金の受け取りに設定していただいている名義は、自動的には変更されません。 ゆうちょ通帳アプリの口座情報管理画面から、受取設定済みの携帯電話番号...

現在のところ、ゆうちょPayをご利用いただいている個人間同士の送金機能はございません。 ゆうちょPayに対応している店舗、払込票等のお支払いでのみお使いいただけます。 ゆうちょPayが対...

自動的に解除されます。 再度、携帯電話番号やメールアドレスあてのことら送金を、ゆうちょ銀行口座で受け取られる場合は、ゆうちょ通帳アプリの口座情報管理画面から再登録をお願いします。

・取引暗証番号(数字6桁)はゆうちょPayで一定時間アプリを操作せずロックされた時の、ロック解除、アカウント情報等を変更する際に利用します。なお、お支払いをする際、取引暗証番号の入力...