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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
「送金・決済」内のご質問
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ゆうちょダイレクトおよび ゆうちょBizダイレクトの送金予約(ゆうちょ銀行あて振替および他金融機関あて振込)について、外為法上の非居住者が関連する場合の取扱変更はありますか。
外為法上の適法性確認義務を確実に果たすため、2022年5月6日(金)以降、送金元口座または送金先口座が外為法上の非居住者の お客さまに該当する場合、 送金予約(送金日を指定した送金)は...
No
10488
公開日時
2022/04/27 18:14
送金予約
送金予約
BICとはなんですか。
BICは、SWIFTコードともいい、国際銀行間金融通信協会(Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication)が世界の銀行を特定するために定めたコードで、8桁または11桁のアル...
No
1033
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ことら送金でメッセージを入力したいのですが、入力欄が出てきません。どうすればよいですか。
ことら送金でメッセージを送付いただけるのは、携帯電話番号・メールアドレスあての送金のみです。口座あての送金やバリューID事業者(J-Coin Pay等)あての送金は、メッセージを送付できま...
No
10844
公開日時
2024/02/02 11:51
ことら送金
ゆうちょPayでゆうちょPayポイントが進呈されるタイミングを教えてください。
すべての店頭決済で獲得できるゆうちょPayポイントの進呈日は、毎月1日と16日です。 決済期間:1日~15日 ⇒ 翌月1日にポイント進呈 決済期間:16日~月末 ⇒ 翌月16日にポイント進呈 ...
No
10037
公開日時
2020/08/27 10:39
アプリ全般
ポイント
ゆうちょダイレクトの送金予約を行いましたが、送金指定日に残高不足の場合はどうなりますか。
以下のとおり、お取り扱いします。 ■担保定額貯金・担保定期貯金をお預けいただいている口座 担保貸付により送金を行います。 ■口座貸越サービスをご契約いただいている口座 自動融資...
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公開日時
2020/03/04 19:27
送金予約
送金予約
総合口座の残高がなくても、自動貸付により利用はできますか。
ゆうちょPayは、自動貸付(担保定額・担保定期貯金)の対象です。
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2020/12/21 11:41
アプリ全般
お支払い
ゆうちょPayアプリの取引暗証番号を忘れてしまいました。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょPayアプリ上で、ご自身により取引暗証番号の再設定が可能です。 取引暗証番号の入力画面下部「※取引暗証番号をお忘れの方は、以下から確認コードを送信画面に進んでください」の「...
No
2328
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
お支払い
ゆうちょPayの登録の際、口座に登録の電話番号あてに自動音声でご本人様確認コードを通知されるが、耳が不自由なため、自動音声によるご本人様確認コードの通知を聞き取ることができません。何か方法はありますか。
口座に登録の電話番号が携帯電話の場合、ご本人様確認コードはSMS(ショートメッセージサービス)で通知されます。 携帯電話をお持ちのお客さまは、口座に登録の電話番号を携帯電話の番号に...
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公開日時
2021/02/10 12:08
アカウント登録
海外の金融機関から円建てでゆうちょ銀行に送金できますか。
「円建て」は送金できません。「米ドル」または「ユーロ」での送金となります。なお、2020年3月31日(火)をもって、法人等のお客さま(※)による外国向け・外国来の国際送金のお取り扱いを...
No
1039
公開日時
2020/03/04 19:27
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ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょPayアプリで、取引暗証番号再設定のための確認コードが届きません。どうすればよいでしょうか。
ゆうちょPayにご登録の電話番号が誤っているまたは固定電話等、SMS(ショートメッセージサービス)が受信できない場合や、ログインID・ログインパスワードが分からない場合、取引暗証番号の...
No
2766
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ全般
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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
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ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
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