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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
「送金・決済」内のご質問
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国際送金の手続きに必要なものはなんですか。
送金方法により異なりますので、詳しくは下記関連ページをご覧ください。 関連ページ:国際送金(口座間送金)
No
1024
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
現在、残高が足りないのですが、送金予約できますか。
可能です。ただし、必ず送金指定日前日までに残高不足とならないよう、口座への入金をお願いいたします。送金指定日に残高不足のままですとエラーとなり送金は実行できません。
No
129
公開日時
2020/03/04 19:27
送金予約
送金予約
会社が従業員に支給する給与・賞与等を、従業員の口座への送金によって支払うことはできますか。
給与振込をご利用ください。ゆうちょ銀行あて(通常貯金)および他の金融機関あて(普通預金口座、当座預金口座)に送金できます。 関連ページ:給与振込
No
868
公開日時
2020/03/04 19:27
決済サービス
ゆうちょダイレクトで国際送金を行う際、送金目的はどのように入力すればよいでしょうか?
送金目的は、プルダウンで大項目を選択のうえ、表示される質問に対する回答をできるだけ具体的に入力してください。 具体的な内容が確認できない場合、修正をお願いすることや送金をお断り...
No
1360
公開日時
2020/03/04 19:08
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
他の金融機関等から、ゆうちょ銀行の口座へことら送金を行いたいので、送金先口座の郵便局名・ゆうちょ銀行の(支)店名を教えてください。
他の金融機関等からゆうちょ銀行の口座あてにことら送金をされる場合の店名は、ゆうちょ銀行口座の記号番号からお調べいただくことができます。 以下の関連ページをご覧ください。 なお、...
No
10857
公開日時
2024/02/02 13:40
ことら送金
「QRコード決済」の使用方法を教えてください。
<お客さま>と<店舗スタッフ>が以下の手順を踏むことで、QRコード決済を行うことができます。 1.<お客さま>店舗スタッフに、ゆうちょPayで支払う旨を伝えます(※)。 2.<店舗ス...
No
2173
公開日時
2020/03/04 19:08
パートナー(導入前)
パートナー(導入済)
ゆうちょPayアプリのログインパスワードを忘れてしまいました。どうすれば良いでしょうか。
お客さまのスマートフォンでログイン画面の下部にある「ログインパスワードをお忘れの場合」をタップしていただき、パスワード再発行のお手続きをしてください。
No
2326
公開日時
2020/03/04 19:08
アプリ全般
ゆうちょPayのログインID・ログインPWは半角英数とあるが、英字のみ・数字のみの登録は可能ですか。また大文字・小文字使用についての条件はありますか。
登録可能な文字は以下のとおりです。 ログインID:英字、数字の組合せ必須、6桁以上が必須。 パスワード:英字、数字の組合せ必須、8桁以上が必須。 ※ 英字は、英大文字、英小文字の両方が使...
No
2311
公開日時
2020/03/04 19:08
アカウント登録
送金限度額が1か月あたり500万円となっていますが、「1か月」の累計送金額とは、いつからいつまでの期間の合計ですか。
送金限度額の累計期間は暦月単位です。 【例】1月15日に送金をした場合、1月1日から1月31日までの累計として計算されます。
No
679
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょPayの登録の際、口座に登録の電話番号あてに自動音声でご本人様確認コードを通知されるが、耳が不自由なため、自動音声によるご本人様確認コードの通知を聞き取ることができません。何か方法はありますか。
口座に登録の電話番号が携帯電話の場合、ご本人様確認コードはSMS(ショートメッセージサービス)で通知されます。 携帯電話をお持ちのお客さまは、口座に登録の電話番号を携帯電話の番号に...
No
10086
公開日時
2021/02/10 12:08
アカウント登録
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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
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ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
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