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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
即時振替サービスの申し込みをしようとしたが、エラーとなって申し込みができません。
ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
「送金・決済」内のご質問
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複数口座を持っていますが、ことら送金は、それぞれの口座で利用できますか。
ことら送金をご利用いただける口座でしたら、複数の口座でもご利用いただけます。 ゆうちょ通帳アプリのホーム画面の左上メニューボタンから、「口座情報の確認・変更」⇒「口座を追加」を選...
No
10847
公開日時
2024/02/02 12:02
ことら送金
アカウントを登録したスマートフォンとは別のスマートフォンでログインしたい場合、どうすればよいでしょうか。
旧端末で機種変更コードを生成後、新端末でのログイン時に「機種変更の場合」を押下いただき、ログインID・ログインパスワードに加えて生成された機種変更コードを入力することにより、機種...
No
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公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ全般
アカウント登録
外国からの送金を受け取る時、受取人口座番号は、ゆうちょ銀行口座の「番号」だけでも入金できますか。
受取人口座番号は、ゆうちょ銀行口座の「番号」のほか「記号」が必要です。受取人口座番号欄には、記号・番号を全て記載してください。(「記号」がないと口座種別(総合口座・振替口座)が分...
No
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公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
国際送金を申し込んでからしばらく経過しましたが、受取人から着金していないとの申し出がありました。送金状況を調査することはできますか。
国際送金の調査請求を承ります。ゆうちょ銀行または、国際送金取扱局の貯金窓口でお申し出ください。また、ゆうちょダイレクト国際送金の場合は、窓口でのお申し込みはできませんので、ゆう...
No
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公開日時
2020/06/29 18:38
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
差出人及び受取人住所について、「Ⅱ」(ローマ数字)の入力ができないのですが、「2」(アラビア数字)と入力して問題ないですか。
アラビア数字で入力していただいて問題ありません。
No
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公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
送金予約について、送金指定日に残高不足の場合はどうなりますか。
以下のとおり、お取り扱いします。 ■担保定額貯金・担保定期貯金をお預けいただいている口座 担保貸付により送金を行います。 ■その他の口座 送金は実行できません。 ※送金指定日当...
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128
公開日時
2020/03/04 19:27
送金予約
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海外の金融機関から円建てでゆうちょ銀行に送金できますか。
「円建て」は送金できません。「米ドル」または「ユーロ」での送金となります。なお、2020年3月31日(火)をもって、法人等のお客さま(※)による外国向け・外国来の国際送金のお取り扱いを...
No
1039
公開日時
2020/03/04 19:27
国際送金
国際送金
ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
差出人住所の入力方法が分かりません。具体的な記載例を教えてください。
初回登録時は、「町番地」、「市町村」、「都道府県」に分けて入力してください。 「町番地」欄には、丁目、番地、号、部屋番号、字名、町村名を入力してください。 政令指定都市の場合、...
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公開日時
2020/03/04 19:27
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国際送金
国際送金を利用した詐欺・犯罪被害にはどのようなものがありますか。
典型的な詐欺のパターンとして、現在以下のような手口が発生しています。国際送金を利用した詐欺の場合、海外の受取人口座に一旦入金されるとこれを取り戻すことは極めて困難です。 送金内...
No
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公開日時
2020/08/31 00:00
国際送金
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ゆうちょダイレクト国際送金
国際送金
ゆうちょPayはどこのお店で利用できますか。また、店頭でどのように判別できますか。
ゆうちょPayアプリ画面左上のメニューにある「近くのお店を検索」もしくは「使えるお店を検索」でご確認いただけます。また、ゆうちょ銀行Webサイト上でもご案内しております。 詳細はこち...
No
2333
公開日時
2020/03/04 19:08
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送金・決済で参照の多いご質問
自動払込みの申し込み(Web受付)を行ったが、エラーになってしまう。どうすればいいですか。
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ゆうちょ銀行の口座から送金(ゆうちょ銀行あて・他の金融機関あて)する際、送金(振込)金額に上限はありますか。
ゆうちょダイレクトの1日の送金限度額を変更するには、どうすればよいですか。
ゆうちょ銀行から他の金融機関あてに振り込むには、どうすればいいですか?
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