ゆうちょ通帳アプリで行った通常払込みについては、紙の受領証や受付証明書を発行できません。ゆうちょ通帳アプリの取引履歴画面の払い込み情報が受領証の代わりとなります。 紙の受領証や...

お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で、無通帳型総合口座から有通帳の口座へ変更（切戻し）するお手続きを行ってください。 【必要書類】 ・キャッシュカード ・本人確認書類（...

ゆうちょ通帳アプリの再登録が必要です。下記の再登録方法1または2のいずれかの方法で再登録を行ってください。 ＜再登録方法１＞ 　(1)  エラー表示後に、再度アプリを立ち上げていただ...

お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でお申し込みになる場合は、通常貯金または通常貯蓄貯金の通帳とお届け印をお持ちください。窓口でお申込用紙をお渡しします。 また、通常貯金を...

通帳に記入していない取扱い（キャッシュカードのみによる預入・払出し、公共料金の自動払込みなど）が30行を超えた場合に、それらの預入金額、支払金額を合算して印字することによるもので...

通帳アプリおよびゆうちょダイレクトで払い戻した場合、ATMで記帳できます。

ゆうちょ手続きアプリでは解約手続きはできません。通帳（ゆうちょダイレクト＋（プラス）の方は不要）・キャッシュカード・本人確認書類・お届け印（口座に印鑑登録をしていない場合は不要...

＜入出金をご希望の場合＞ ゆうちょ通帳アプリをご登録いただきますと、ATMに表示されるQRコードを読み込むことで、入出金が可能です。 なお、出金には、ゆうちょ認証アプリの登録および登...

アプリを一度アンインストールし、再度インストールしていただくことで解消される可能性がございます。 なお、iPhoneをご使用の方は、iCloudバックアップをオフにしてから、再インストール...

相続のお手続きが必要です。 詳しくは、「相続手続き」ページをご覧ください。