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貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年9月2日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
「貯金」内のご質問
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ゆうちょ通帳アプリによるATM入出金に、回数・金額の制限はありますか。
回数に制限はありません。 金額は、お客さまが設定した上限額(初期設定5万円、最大10万円)です。
No
10698
公開日時
2023/05/15 10:00
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリで口座登録を行う際、キャッシュカード暗証番号の誤りが一定回数以上続いたので、利用できない旨、表示されました。どうすればよいですか。(P493、O155)
ゆうちょ手続きアプリまたはゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で、暗証番号誤回数消去のお手続きが必要です。 【ゆうちょ手続きアプリでのお手続き】 キャッシュカード暗証番号のロッ...
No
2871
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
ゆうちょの総合口座通帳に、身に覚え(心当たり)がない引き落としの印字があります。どうすればよいですか。
引き落とし元の名称にお心当たりがない場合は、引き落としの内容をお調べいたしますので、以下の必要書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口にお申し出ください。 ...
No
10745
公開日時
2023/07/31 09:00
貯金
委任状の作成方法(書き方)を教えてください。
「委任状について」のページをご覧ください。 関連ページ:委任状について
No
1274
公開日時
2020/03/04 19:08
その他
ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、子ども名義の口座は、親権者が代わりに開設できますか。
ゆうちょ手続きアプリは、年齢が16歳以上の名義人様ご本人に限りご利用いただけます。 親権者の方によるお手続きはできませんので、恐れ入りますが、個人名義の口座を開設されるお客さまへ...
No
10866
公開日時
2024/02/20 10:06
口座開設
民営化前に預けた「通常郵便貯金」、「定額郵便貯金」、「定期郵便貯金」が「権利消滅」になっていないか確認できますか?
口座の状況については、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で、ご確認ください。 【通常郵便貯金(通常貯蓄貯金)の場合】 2007年(平成19年)9月30日の時点で、最後の取扱日から20年2...
No
10218
公開日時
2022/01/17 09:00
催告書
キャッシュカードの暗証番号を間違えてロックがかかっている状態や、盗難紛失等が設定されている場合でも、ゆうちょ通帳アプリによるATM入出金は可能ですか。
可能です。 ただし、すでにゆうちょ通帳アプリをご利用中の場合に限ります。
No
10697
公開日時
2023/05/15 10:00
登録後のご利用
「長期間ご利用がない通常貯金のご確認のお願い」のハガキが届きましたが、手続きを行わずにいると、貯金はなくなってしまいますか。
貯金がなくなることはありませんが、長期間貯金のご利用がない場合、ATMやゆうちょダイレクトのご利用を停止することがあります。なお、民営化前(平成19年9月30日以前)に預入した定額郵便...
No
1277
公開日時
2020/03/04 19:08
長期間ご利用がない貯金
ゆうちょ通帳アプリで、ログアウトするにはどうすればよいですか。
ログアウト機能はございません。 アプリを終了させる場合は、ご利用の端末でタスクキル(アプリの強制終了)を行ってください。 タスクキルの操作手順は、以下をご参照ください。 【iPh...
No
2859
公開日時
2020/03/04 18:36
登録後のご利用
ゆうちょ通帳アプリの登録方法を教えてください。
ゆうちょ通帳アプリの登録方法については、以下のページでご案内しております。 ゆうちょ通帳アプリ
No
2833
公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
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貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年9月2日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
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