正確な入国年月日が不明の場合、可能な範囲で把握している日付を入力してください。 関連ページ：在留カード・在留期間の情報更新に関する案内をご覧になられたお客さまへ

ゆうちょ手続きアプリでは紛失の届出はできません。すぐに以下の【ゆうちょ銀行のカード紛失センター】またはお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口へご連絡ください。 【ゆうちょ銀行カ...

口座に登録されている電話番号が現在ご利用中の電話番号でない場合は、ゆうちょダイレクト、ゆうちょ通帳アプリ、ATMまたはお近くのゆうちょ銀行・郵便局の貯金窓口で電話番号を変更してくだ...

口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS（ショートメッセージサービス）で、それ以外の電話番号を登録の場合は、自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認...

ゆうちょ手続きアプリで、氏名変更完了後に住所変更のお手続きが中断された場合でも、氏名変更は完了しています。なお、住所変更が必要な場合は、改めて住所変更のお手続きをお願いします。

近年、日本および国際社会において、マネー・ローンダリング、テロ資金供与および拡散金融対策の強化が各金融機関に求められております。当行においても、その対策の一環として、新たにお取...

ゆうちょ手続きアプリでお手続きいただけるのは通常貯金・通常貯蓄貯金のみです。通常貯金・通常貯蓄貯金以外の口座の各種お手続きが必要な場合は、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金...

ゆうちょ認証アプリの登録時に「書類によるご本人様確認(eKYC)」を行っていない場合、ゆうちょ手続きアプリで通帳・カード再発行、住所変更、暗証番号再登録を行う際は選択肢として表示され...

在留カード更新中の場合は、更新後の新しいカードがお手元に届いてから、お手続きをお願いいたします。 関連ページ：在留カード・在留期間の情報更新に関する案内をご覧になられたお客さまへ

必要な情報が読み取れていない等の理由が考えられます。 再度在留カードを読み取っていただいても解消しない場合は、恐れ入りますが、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口でお手続...