貯金の払戻し、為替や証書の払渡し等、各種お手続きの際に金種指定をされる場合は、金種指定料金をいただきます。

お手続きに必要な持ち物は、以下のとおりです。 委任状（名義人様がすべて自署で記入し、お届け印を押印してください） 郵便貯金証書または通帳 代理人様の印章（お届け印と同じでも可...

ゆうちょ手続きアプリの操作方法については、以下のページをご覧ください。 ▶使い方を詳しく見る（日本国籍の方向け） ▶使い方を詳しく見る（外国籍の方向け） さらにご不明な点がある...

以下のような場合、お申し込み内容の確認が必要なため、口座の即時開設はできません。 在留カードによる口座開設の場合 本人確認書類のICチップから読み取った内容から、住所や氏名を修...

在留カードのICチップ内にある画像を読み取っていますが、正常に情報を読み取れていないおそれがあります。 お手数をお掛けしますが、手入力で修正していただき、お手続きをお願いいたします。

通常貯金または貯蓄貯金の現在高、担保定額定期貯金残高、投資信託評価金額合計から口座貸越お借入残高を差し引いた金額です。

アンインストールしていただいて問題ございません。 なお、ゆうちょ手続きアプリは、会員登録せずにご利用いただくアプリですので、退会手続きは不要です。

お客さまの大切な資産をお守りするために、お客さまからお届けいただいた生年月日を確認する場合がございます。お手数ではございますが、公的証明書類と通帳またはキャッシュカードをお持ち...

「権利消滅のご案内（催告書）」の表面に記載の送付日から2か月以内に払戻しを行わなかった場合、旧郵便貯金法の規定によりお客さまの権利は消滅いたしますので、早急にゆうちょ銀行または郵...

生年月日や連続した数字など、第三者に推測されやすい暗証番号は登録できません。