パスコードは同一番号や連続番号（1111、1234等）は登録できません。 なお、生年月日やキャッシュカード暗証番号等と同じ数字は登録可能ですが、他人に類推されやすい番号のご使用はお控え...

同時にお申し込みいただくことはできません。口座開設後に、お客さまのパソコンやスマートフォンでJP BANK カードやゆうちょデビットの申し込みをしてください。 JP BANK カードやゆうちょ...

迷惑メール等の拒否設定をされている場合は、メールが届かないことがあります。 以下のメールアドレスからメールをお送りしますので、メール受信設定をご確認ください。 information@tetsu...

ゆうちょダイレクトでメールアドレスを登録している方のみ、メールでお知らせいたします。

ゆうちょ手続きアプリは、会員登録せずにご利用いただくアプリですので、退会手続きは不要です。アプリのアンインストールをお願いいたします。

受け取られたハガキ、本人確認書類および印章をご持参のうえ、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお越しください。状況等を確認し、お手続きの内容をご案内します。

ハガキに記載の貯金に関して相続手続きが完了していないものと考えられます。お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で、改めて当該貯金に関する相続手続きをお願いします。

外国籍の方が口座開設をする場合、本人確認書類として運転免許証やマイナンバーカードはお使いいただけません。在留カードでお申し込みください。

お手続きの途中であれば、画面上部に表示されている「お手続きをやめる」を選択して、キャンセルしていただけます。 なお、口座開設の申し込み手続きが最後まで完了した場合は、キャンセル...

原則無料でご利用いただけますが、ダウンロード等に必要となるデータ通信料等はお客さまのご負担となります。 なお送金をご利用の際には、所定の料金をお支払いいただきます。詳しくは、以...