在留カードに漢字氏名が併記されているお客さまのみ可能です。在留カードの読み取り結果にはアルファベットの氏名が表示されますが、読取結果を修正し、在留カードに記載された漢字氏名を入...

「Google Chrome」のアプリをインストールしていない、もしくは端末の設定上、無効になっているものと思われます。つきましては、当該アプリのインストール、既にインストールされている場合...

ゆうちょ通帳アプリの利用停止を行っている場合、再度ご利用いただくには、「ゆうちょダイレクト等各種請求書」で「ダイレクト利用停止の解除」のお手続きが必要です。 ※ゆうちょダイレクト...

タブレットやパソコンではご利用いただけません。スマートフォンでご利用ください。

ご利用いただいております、担保定額・定期貯金を担保とする貸付金の返済期限が近づいていることをお知らせするご案内です。 ATM等でお早めにご返済（総合口座への入金）をお願いします。 ...

ご本人であっても、顔の認証ができない場合があります。別の本人確認書類を使用していただくか、口座開設をご希望の場合は個人名義の口座を開設されるお客さまへをご確認のうえ、ご自宅また...

定額貯金・定期貯金や投資信託口座は、ゆうちょ手続きアプリでは開設できません。

ご指定の口座は総合口座ではないため、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。 お手数をお掛けいたしますが、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、総合口座への変更の手続きを行っ...

ゆうちょ手続きアプリでの口座開設の場合、住所や氏名が裏面に記載されている運転免許証では、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき実施が必要な本人確認が正当にできないおそ...

料金部分は、硬貨取扱料金の算定対象外ですが、大量硬貨での料金のお支払いはご遠慮願います。上記事例の場合、払込金額部分が算定対象です。 なお、最初から料金部分もまとめて大量硬貨で...