javascrptの設定を有効にしてご覧ください
ホーム
お問い合わせ
ホーム
よくあるご質問
貯金
×
キーワードから探す
キーワード検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
よく検索されるキーワード
ATM
振込限度額
入金限度額
お客さま番号
手数料
振込
変更
機種変更
委任状
限度額
カテゴリから探す
お困りの際は
(79件)
紛失・盗難・再発行
(5件)
お客さま情報の提出等のお願い
(4件)
住所・お名前などの変更
(8件)
暗証番号
(4件)
相続手続き
(20件)
取引時確認
(10件)
for English
(3件)
振り込め詐欺救済法
(14件)
払い戻し・解約
(9件)
for English
(3件)
当行からのお知らせ(メール・SMS等)
(1件)
口座を開く/店舗・ATM
(33件)
口座開設
(14件)
振替口座
(4件)
ゆうちょ銀行店舗
(7件)
ATM
(7件)
ゆうちょダイレクト
(451件)
ご利用にあたって
(51件)
利用環境
(9件)
ゆうちょダイレクトのお申し込み
(18件)
メール・メールアドレス
(21件)
ログイン
(16件)
ログインでお困りの場合
(14件)
携帯電話の場合
(1件)
セキュリティ
(39件)
トークン
(21件)
利用停止してログアウト
(3件)
その他
(11件)
照会
(9件)
現在高照会
(1件)
入出金明細照会
(8件)
振替受払通知票Web照会サービス
(38件)
送金
(129件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(16件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(86件)
ゆうちょダイレクト+(プラス)
(9件)
ご利用方法・サービス概要
(8件)
ゆうちょ銀行の口座をお持ちでない方
(1件)
貯金
(5件)
定額貯金・定期貯金
(5件)
資産運用
(41件)
投資信託
(41件)
各種手続等
(27件)
手続
(11件)
ダイレクト暗証番号
利用口座登録・変更・削除
(14件)
認証アプリ
(81件)
その他
(4件)
貯金
(278件)
預入限度額
(2件)
定額・定期貯金
(12件)
貯金通帳
(10件)
催告書
(12件)
ゆうちょ通帳アプリ
(128件)
アプリ概要
(18件)
登録方法
(29件)
登録後のご利用
(80件)
ゆうちょ手続きアプリ
(80件)
共通
(17件)
口座開設
(44件)
暗証番号再登録
(18件)
ボランティア貯金
(8件)
長期間ご利用がない貯金
(11件)
その他
(10件)
送金・決済
(404件)
ゆうちょ銀行内の送金
(15件)
他の金融機関との送金
(41件)
ゆうちょダイレクトでの送金
(123件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(15件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(82件)
ことら送金
(26件)
為替・払出証書、配当金領収証
(3件)
ゆうちょPay
(183件)
ユーザー
(146件)
アプリ全般
(78件)
アカウント登録
(29件)
お支払い
(27件)
ポイント
(12件)
パートナー(導入前)
(17件)
パートナー(導入済)
(20件)
決済サービス
(13件)
投資信託
(169件)
口座開設・特定口座
(13件)
購入・換金・スイッチング
(11件)
分配金
(8件)
投資信託自動積立
(17件)
NISA
(35件)
新NISAのご案内(手紙)
(29件)
成長投資枠対象の対象外ファンド
(3件)
新しいNISA口座自動開設
(2件)
非課税期間満了
(5件)
分配金再投資
(2件)
2023年以前のNISA制度
(5件)
ジュニアNISA
(25件)
その他
(25件)
カードサービス
(127件)
キャッシュカード
(26件)
生体認証機能(2023年5月終了)
(15件)
クレジットカード
(18件)
クレジットカード(ETCカード)
(10件)
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
(7件)
ゆうちょデビット
(61件)
ゆうちょデビットの申し込み
(19件)
ゆうちょデビットの利用
(32件)
ゆうちょデビットのセキュリティ
(5件)
ゆうちょデビット会員WEB
(5件)
海外関連サービス
(135件)
国際送金
(46件)
ゆうちょダイレクト国際送金
(86件)
その他
(3件)
その他商品・サービス
(494件)
2022年1月17日 料金新設・改定
(98件)
ATM硬貨預払料金
(15件)
ATM利用料金
(10件)
窓口硬貨取扱料金
(10件)
窓口金種指定料金
(10件)
その他料金改定
(4件)
口座貸越サービス
(22件)
ゆうちょフラット35
(10件)
ゆうちょファンドラップ
(14件)
商品内容
(4件)
お手続き方法
(7件)
変額年金保険
(7件)
国債
(10件)
ゆうちょBizダイレクト
(123件)
振替受払通知票Web照会サービス
(33件)
ログオン
(6件)
電子証明書
(4件)
トークン
(6件)
データ送受信
(38件)
データ取消
(8件)
その他
(28件)
ご相談予約・セミナー予約
(25件)
ご相談予約
(12件)
セミナー・相談会予約
(13件)
ゆうちょレコ
(183件)
アプリ全般
(15件)
初期登録・ログイン
(19件)
アカウント登録
(13件)
ログイン
(6件)
アカウント情報
(16件)
メールアドレス
(4件)
パスワード
(5件)
パスコード
(3件)
その他
(4件)
使い方・機能
(61件)
金融サービスの登録・削除
(21件)
残高・収支表示
(25件)
カテゴリー
(5件)
手入力資産
(10件)
設定・その他
(16件)
通知設定
(4件)
ログアウト・退会
(6件)
その他
(6件)
Moneytree関連
(56件)
初期登録・ログイン
(11件)
アカウント情報
(3件)
金融サービスの登録・削除
(23件)
残高・収支表示
(14件)
ログアウト・退会
(4件)
オンライン相談
(1件)
提携会社
(1件)
その他(IR等)
(46件)
IR
(15件)
サステナビリティ
(3件)
民営化に伴うお取扱いの変更
(18件)
自然災害
(4件)
インボイス制度
(6件)
よくあるご質問
キーワードから探す
キーワード検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
よく検索されるキーワード
ATM
振込限度額
入金限度額
お客さま番号
手数料
振込
変更
機種変更
委任状
限度額
カテゴリから探す
お困りの際は
(79件)
紛失・盗難・再発行
(5件)
お客さま情報の提出等のお願い
(4件)
住所・お名前などの変更
(8件)
暗証番号
(4件)
相続手続き
(20件)
取引時確認
(10件)
for English
(3件)
振り込め詐欺救済法
(14件)
払い戻し・解約
(9件)
for English
(3件)
当行からのお知らせ(メール・SMS等)
(1件)
口座を開く/店舗・ATM
(33件)
口座開設
(14件)
振替口座
(4件)
ゆうちょ銀行店舗
(7件)
ATM
(7件)
ゆうちょダイレクト
(451件)
ご利用にあたって
(51件)
利用環境
(9件)
ゆうちょダイレクトのお申し込み
(18件)
メール・メールアドレス
(21件)
ログイン
(16件)
ログインでお困りの場合
(14件)
携帯電話の場合
(1件)
セキュリティ
(39件)
トークン
(21件)
利用停止してログアウト
(3件)
その他
(11件)
照会
(9件)
現在高照会
(1件)
入出金明細照会
(8件)
振替受払通知票Web照会サービス
(38件)
送金
(129件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(16件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(86件)
ゆうちょダイレクト+(プラス)
(9件)
ご利用方法・サービス概要
(8件)
ゆうちょ銀行の口座をお持ちでない方
(1件)
貯金
(5件)
定額貯金・定期貯金
(5件)
資産運用
(41件)
投資信託
(41件)
各種手続等
(27件)
手続
(11件)
ダイレクト暗証番号
利用口座登録・変更・削除
(14件)
認証アプリ
(81件)
その他
(4件)
貯金
(278件)
預入限度額
(2件)
定額・定期貯金
(12件)
貯金通帳
(10件)
催告書
(12件)
ゆうちょ通帳アプリ
(128件)
アプリ概要
(18件)
登録方法
(29件)
登録後のご利用
(80件)
ゆうちょ手続きアプリ
(80件)
共通
(17件)
口座開設
(44件)
暗証番号再登録
(18件)
ボランティア貯金
(8件)
長期間ご利用がない貯金
(11件)
その他
(10件)
送金・決済
(404件)
ゆうちょ銀行内の送金
(15件)
他の金融機関との送金
(41件)
ゆうちょダイレクトでの送金
(123件)
送金予約
(14件)
振込・振替
(15件)
税金・各種料金の払込み
(3件)
送金限度額
(3件)
送金結果再表示
(4件)
国際送金
(82件)
ことら送金
(26件)
為替・払出証書、配当金領収証
(3件)
ゆうちょPay
(183件)
ユーザー
(146件)
アプリ全般
(78件)
アカウント登録
(29件)
お支払い
(27件)
ポイント
(12件)
パートナー(導入前)
(17件)
パートナー(導入済)
(20件)
決済サービス
(13件)
投資信託
(169件)
口座開設・特定口座
(13件)
購入・換金・スイッチング
(11件)
分配金
(8件)
投資信託自動積立
(17件)
NISA
(35件)
新NISAのご案内(手紙)
(29件)
成長投資枠対象の対象外ファンド
(3件)
新しいNISA口座自動開設
(2件)
非課税期間満了
(5件)
分配金再投資
(2件)
2023年以前のNISA制度
(5件)
ジュニアNISA
(25件)
その他
(25件)
カードサービス
(127件)
キャッシュカード
(26件)
生体認証機能(2023年5月終了)
(15件)
クレジットカード
(18件)
クレジットカード(ETCカード)
(10件)
クレジットカード(EMV 3-Dセキュア)
(7件)
ゆうちょデビット
(61件)
ゆうちょデビットの申し込み
(19件)
ゆうちょデビットの利用
(32件)
ゆうちょデビットのセキュリティ
(5件)
ゆうちょデビット会員WEB
(5件)
海外関連サービス
(135件)
国際送金
(46件)
ゆうちょダイレクト国際送金
(86件)
その他
(3件)
その他商品・サービス
(494件)
2022年1月17日 料金新設・改定
(98件)
ATM硬貨預払料金
(15件)
ATM利用料金
(10件)
窓口硬貨取扱料金
(10件)
窓口金種指定料金
(10件)
その他料金改定
(4件)
口座貸越サービス
(22件)
ゆうちょフラット35
(10件)
ゆうちょファンドラップ
(14件)
商品内容
(4件)
お手続き方法
(7件)
変額年金保険
(7件)
国債
(10件)
ゆうちょBizダイレクト
(123件)
振替受払通知票Web照会サービス
(33件)
ログオン
(6件)
電子証明書
(4件)
トークン
(6件)
データ送受信
(38件)
データ取消
(8件)
その他
(28件)
ご相談予約・セミナー予約
(25件)
ご相談予約
(12件)
セミナー・相談会予約
(13件)
ゆうちょレコ
(183件)
アプリ全般
(15件)
初期登録・ログイン
(19件)
アカウント登録
(13件)
ログイン
(6件)
アカウント情報
(16件)
メールアドレス
(4件)
パスワード
(5件)
パスコード
(3件)
その他
(4件)
使い方・機能
(61件)
金融サービスの登録・削除
(21件)
残高・収支表示
(25件)
カテゴリー
(5件)
手入力資産
(10件)
設定・その他
(16件)
通知設定
(4件)
ログアウト・退会
(6件)
その他
(6件)
Moneytree関連
(56件)
初期登録・ログイン
(11件)
アカウント情報
(3件)
金融サービスの登録・削除
(23件)
残高・収支表示
(14件)
ログアウト・退会
(4件)
オンライン相談
(1件)
提携会社
(1件)
その他(IR等)
(46件)
IR
(15件)
サステナビリティ
(3件)
民営化に伴うお取扱いの変更
(18件)
自然災害
(4件)
インボイス制度
(6件)
よくあるご質問トップへ
文字サイズ
小
中
大
キーワードから探す
キーワード検索
※スペースで区切って複数検索が可能です。
貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年4月8日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
「貯金」内のご質問
並び替え:
アクセス数順
最新順
重要度順
231
~
240
件(全
274
件)
最初へ
前へ
22
23
24
25
26
次へ
最後へ
外国政府等における重要な公的地位にある方/そのご家族(外国PEPs)に該当する場合、ゆうちょ手続きアプリでの口座開設は可能でしょうか。
外国政府等における重要な公的地位にある方/そのご家族(外国PEPs)に該当する場合、ゆうちょ手続きアプリでは口座開設していただくことはできません。 申し訳ございませんが、口座を開設...
No
10882
公開日時
2024/02/20 11:29
口座開設
ゆうちょ通帳アプリは、誰でも使えるのですか。
ゆうちょ銀行の総合口座(通常貯金または通常貯蓄貯金)をご利用のお客さまはゆうちょ通帳アプリをご利用いただけます。 ※ 振替口座および法人口座等ではご利用いただけません。
No
2836
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
ゆうちょ手続きアプリで口座開設を申し込み、審査が必要となりました。後日送付されたキャッシュカードには、申込時に入力したキャッシュカードの暗証番号が設定されていますか。
審査を経て、後日、口座開設となった場合も、キャッシュカードの暗証番号は、申込時に入力された番号です。
No
10887
公開日時
2024/02/20 11:48
口座開設
ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、住所氏名が更新されているマイナンバーカードは使用可能でしょうか。
住所氏名が更新されているマイナンバーカードでも使用可能です。
No
10930
公開日時
2024/02/20 16:37
口座開設
ゆうちょ手続きアプリの暗証番号再登録を行った際、手続き完了後に「お客さまへのお知らせ」というメッセージが表示されましたが、手続きは完了していますか。
「お客さまへのお知らせ」が表示された場合もお手続きは完了していますが、お知らせ内容をご確認のうえ、必要なお手続きをお願いします。
No
10912
公開日時
2024/02/20 14:57
暗証番号再登録
ゆうちょ通帳アプリで通常払込みをする際、電信振替と同様に、払い込み履歴を使用した入力は可能ですか。
払込書がなく手入力で払い込む場合は、払い込み履歴を使用して入力が可能です。表示される履歴は、手入力で払い込んだ履歴のうち、14か月前の月の1日から本日分まで(最大直近100件まで)です。
No
10724
公開日時
2023/05/10 14:12
登録後のご利用
ゆうちょ手続きアプリで口座開設をする際、自由入力欄にアルファベットは入力できますか。また、アルファベットで入力しようとしたところ、入力文字数を超過してしまいました。どうすればよいですか。
自由入力欄は、日本語でご入力ください。 また、入力可能文字数に収まるように文字数をご調整ください。
No
10876
公開日時
2024/02/20 10:56
口座開設
ゆうちょ手続きアプリでの手続き完了後に「ゆうちょ銀行お客さま情報ご申告サイト」からお取引目的等を回答するようメッセージが表示されましたが、画面を閉じてしまったため、リンク先が分からなくなりました。どうすればよいですか。
お客さま情報ご申告サイトから、遷移してください。 なお、ゆうちょ銀行Webサイトトップ画面に表示の「お客さま情報の提出等のお願い」でも「お客さま情報ご申告サイト」をご案内しています。
No
10913
公開日時
2024/02/20 14:59
暗証番号再登録
定額貯金(または定期貯金)口座を持っていますが、ゆうちょ手続きアプリで口座を開設することはできますか。
ゆうちょ銀行の総合口座をお持ちでない場合は、ゆうちょ手続きアプリでの口座開設が可能です。 なお、ご本人であることがシステム上判定できない場合、口座開設していただけないことがござ...
No
10906
公開日時
2024/02/20 14:26
口座開設
ゆうちょ手続きアプリでの口座開設と同時にJP BANK カードやゆうちょデビットを申し込むことはできますか。
同時にお申し込みいただくことはできません。口座開設後に、お客さまのパソコンやスマートフォンでJP BANK カードやゆうちょデビットの申し込みをしてください。 JP BANK カードやゆうちょ...
No
10873
公開日時
2024/02/20 10:50
口座開設
よくあるご質問トップへ
最初へ
前へ
22
23
24
25
26
次へ
最後へ
貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年4月8日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ホーム
よくあるご質問
貯金