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貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年9月2日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
「貯金」内のご質問
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ゆうちょ手続きアプリで暗証番号再登録を行った際、対象カードで本人カードを選択しましたが、同じ記号番号に紐づく代理人カードの暗証番号も変更されますか。
本人カードを選択していただいた場合、代理人カードの暗証番号は変更されません。対象カードで選択していただいたキャッシュカードの暗証番号のみ変更いたします。
No
10916
公開日時
2024/02/20 15:15
暗証番号再登録
口座開設後、即時にゆうちょ通帳アプリを登録することはできますか。
ゆうちょ手続きアプリや窓口で口座開設し、キャッシュカードの暗証番号を設定した場合は、即時でゆうちょ通帳アプリを登録できます。 ※送金等一部のお取引には、「ゆうちょ認証アプリ」の...
No
2857
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
ゆうちょ手続きアプリで通常貯蓄貯金の暗証番号を再登録することはできますか。
ゆうちょ手続きアプリでは、通常貯蓄貯金の暗証番号再登録も可能です。 関連ページ:通常貯蓄貯金
No
10920
公開日時
2024/02/20 15:20
暗証番号再登録
ゆうちょ銀行または郵便局で、ゆうちょ手続きアプリで口座開設する際に取扱店番号を入力するように案内されました。どこに入力すればよいですか。
ゆうちょ手続きアプリで「新しく口座をつくりたい」を選択後、「ゆうちょ銀行または郵便局で本アプリを案内された場合は、案内された取扱店番号を入力してください」というチャットと回答欄...
No
10980
公開日時
2024/09/24 13:24
口座開設
ゆうちょ通帳アプリの起動時の認証方法は何ですか。
お持ちのスマートフォンにより、異なります。 【iPhoneをご利用の方】 ・TouchIDまたはFaceIDによる認証 ・パスコード(4桁)による認証 【Androidをご利用の方】 ・ご利用の...
No
2839
公開日時
2020/03/04 18:36
アプリ概要
「返還金支払通知書」が郵送されてきました。これは何ですか。
ご返済期限までにご返済のなかった郵便貯金担保貸付け(ゆうゆうローン)又はゆうちょ銀行の貯金担保貸付けについて、担保とされた郵便貯金又はゆうちょ銀行の貯金を払い戻して貸付金及びそ...
No
821
公開日時
2020/03/04 19:27
その他
権利消滅のご案内(催告書)に記載のある、通帳・証書やお届け印がない場合、どうすればよいですか?
催告書とお手続きに必要な持ち物をご持参のうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。後日、次のいずれかの方法によりお支払いします。 払戻証書を郵送にてお受け取...
No
10220
公開日時
2022/01/17 09:00
催告書
貯金担保自動貸付けによって初めて借り入れたお金を、1ヵ月後に返済しました。このときの貸付利子は、いつ支払うことになるのですか。
貸付金のご返済時に貸付利子を合わせてお支払いいただきます。 関連ページ:貯金担保自動貸付け
No
794
公開日時
2020/03/04 19:27
定額・定期貯金
数日後に引っ越しをする予定ですが、本日ゆうちょ手続きアプリで口座開設の手続きを行ってもよいですか。
口座にお届けのご住所にキャッシュカードをお送りするため、引っ越し後、新住所が記載された本人確認書類をご用意のうえ、お手続きをお願いいたします。 なお、運転免許証の裏面に新しい住...
No
10927
公開日時
2024/02/20 16:15
口座開設
名義人は既に亡くなっているのですが、どのような手続きが必要になりますか。
相続手続が必要となります。 詳細は以下のページをご覧ください。 関連ページ:相続手続き
No
1283
公開日時
2020/03/04 19:08
長期間ご利用がない貯金
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貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年9月2日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
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