ゆうちょダイレクトを廃止または書面による再申し込みを行った場合、ゆうちょ通帳アプリの再登録が必要です。 ※テレホンサービスの契約がない場合、ゆうちょ通帳アプリの最終ログインから...

システム上、ゆうちょ認証アプリの承認時には、送金先口座の記号と番号の間の数字やハイフンは表示されませんが、問題なく払い込みいただけます。

Androidにおいて、ブルーライトカットアプリ等を使用していると、ゆうちょ通帳アプリはご利用できません。ブルーライトカットアプリ等の使用を停止してください。 ブルーライトカットアプ...

ゆうちょ手続きアプリでの口座開設の場合、住所や氏名が裏面に記載されている運転免許証では、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき実施が必要な本人確認が正当にできないおそ...

ゆうちょ手続きアプリでご利用いただける言語は、次のとおりです。 口座開設：日本語、英語、中国語（簡体字）、ベトナム語 暗証番号再登録：日本語、英語 なお、日本語以外の言語で...

お手続きに必要な持ち物は、以下のとおりです。 委任状（名義人様がすべて自署で記入し、お届け印を押印してください） 郵便貯金証書または通帳 代理人様の印章（お届け印と同じでも可...

一部の漢字においては、マイナンバーカードのICチップに登録されている情報と券面に記載されている情報が異なる場合があります。 ゆうちょ手続きアプリでは、ICチップに登録されている漢字...

「ゆうちょ通帳アプリ」および「ゆうちょ認証アプリ」による「ATM生体認証」サービス（本人カード（ICキャッシュカード）をご利用の個人のお客さまが対象）では、アプリを起動して認証後15分...

申し訳ございませんが、メモ機能はございません。

特定口座を開設または、国債、非課税制度をご利用されている場合は、窓口および郵送でのみ住所変更が可能です。お手数をお掛けいたしますが、何卒ご了承ください。