タブレットやパソコンではご利用いただけません。スマートフォンでご利用ください。

民営化（2007年9月30日）以前の郵便貯金の有無を調査する場合は、以下の書類等をお持ちになり、お近くのゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口で、現存調査（貯金の有無の調査）のお手続きをご...

ゆうちょ手続きアプリをご利用いただけない時間は、以下のページをご覧ください。 ▶ご利用における注意

カード紛失センター（0120-794889）にご連絡いただき、「ゆうちょダイレクトの停止」をお申し付けください。 （ゆうちょダイレクトをご利用でない場合も、「ゆうちょダイレクトの停止」をお...

以下の方法で解消する可能性がございます。 お手数をお掛けいたしますが、項番１から順にお試しください。 １. 次の操作を行っていないかをご確認のうえ、再度登録を行ってください。 ...

カナ氏名を、入力欄に入力できる分だけ入力してください。 最大30文字まで入力いただけます。 なお、姓と名の間に、スペースの入力は不要です。

納付書に印字されているQRコードの情報に誤りがあるか、読み取ったQRコードが地方税統一QRコード（税公金QR）以外のものである可能性があります。 恐れ入りますが、お客さまから納付書発行...

すぐに更新されます。

投資信託口座をお持ちであれば、ゆうちょダイレクトの契約がないお客さまでも、通帳アプリで投資信託取引を行っていただけます。

ゆうちょ通帳アプリで投資信託を購入した際の明細は、「保留」の表示のみで、「払出」の表示はされません。受渡日以降、投資信託ページの取引履歴照会でお取引の内容を確認いただけます。