ご利用いただいております、担保定額・定期貯金を担保とする貸付金の返済期限が近づいていることをお知らせするご案内です。 ATM等でお早めにご返済（総合口座への入金）をお願いします。 ...

テレホンサービスをご利用の方は、お電話で現在高を照会できます。それ以外のお客さまについて、現在高をお電話でお知らせすることはできません。 関連ページ：ゆうちょダイレクトのご案内

ゆうちょ手続きアプリでの口座開設の場合、住所や氏名が裏面に記載されている運転免許証では、「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づき実施が必要な本人確認が正当にできないおそ...

ご指定の口座は総合口座ではないため、ゆうちょ通帳アプリをご利用いただけません。 お手数をお掛けいたしますが、郵便局の貯金窓口またはゆうちょ銀行で、総合口座への変更の手続きを行っ...

ご本人であっても、顔の認証ができない場合があります。別の本人確認書類を使用していただくか、口座開設をご希望の場合は個人名義の口座を開設されるお客さまへをご確認のうえ、ご自宅また...

運転免許証の暗証番号またはマイナンバーカードの認証情報を、一定回数誤って入力されたことで、ICチップにロックがかかっている状態です。 本人確認書類の発行元（警察署・市区町村の役場...

口座記号番号（記号と番号の間の数字は不要です）、カナ氏名（姓と名の間にスペースは不要です）、生年月日、キャッシュカード暗証番号、電話番号、確認コードの入力が必要です。 ※ゆうちょ...

ゆうちょ通帳アプリでは取り消しができませんので、通常払込みを行ったスマートフォン、通帳、お届け印およびご本人確認書類をお持ちのうえ、通常払込みを行ったご本人様が、お近くのゆうち...

ゆうちょ通帳のアプリのアップデート（バージョンアップ）後に初めてアプリを起動すると、アプリの紹介動画、利用規約、プライバシーポリシー画面が順に表示されます。 以下を参考に操作...

アンインストールおよび再インストールは不要です。 ご本人様確認コードを入力する画面で、「もう一度確認コードを発行する」ボタンを押してください。 もう一度発行しても、確認できなか...