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貯金で参照の多いご質問
ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
貯金金利の引き上げ(2024年9月2日実施)について、詳しく教えてほしい。
通帳の繰り越し方法を教えてください。
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
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ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
電話番号は、ゆうちょATM等で変更いただけます。 また、ゆうちょダイレクトをご利用中で、ゆうちょ認証アプリまたはトークンの利用登録がお済みのお客さまは、ゆうちょダイレクトにログイン...
No
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公開日時
2020/03/04 18:36
登録方法
貯金金利の引き上げ(2024年9月2日実施)について、詳しく教えてほしい。
以下をご確認ください。 項番 質問 回答 1 2024年9月2日(月)の金利引き上げの内容を教えてください。 2024年9月2日(月)から、通常貯金・通常貯蓄貯金・定期貯金...
No
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公開日時
2024/01/16 19:42
定額・定期貯金
通帳の繰り越し方法を教えてください。
通帳をお持ちのうえ、ゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にお申し出ください。 なお、一部のATMでも通帳の繰り越しが可能です。 ただし、ATMで通帳の繰り越しを行う場合は、通帳のデザ...
No
807
公開日時
2020/03/04 19:27
貯金通帳
ICカードの読み取り、本人容貌撮影がうまくできません。どうすればよいですか。
1.以下をお試しください。 ICチップの読み取りがうまくできないとき 充電やイヤホン等のケーブルは外してください。 スマートフォンを十分に充電してください。 ICカードは金属製の机の...
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10174
公開日時
2021/08/27 14:49
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ゆうちょ手続きアプリ
ゆうちょ通帳アプリの登録の際、口座登録の電話番号宛にご本人様確認コードが通知されません。どうすればよいですか。
口座に登録の電話番号が携帯電話の場合はSMS(ショートメッセージサービス)で、それ以外の電話番号を登録の場合は、自動音声によるお電話で、ご本人様確認コードを通知します。ご本人様確認...
No
2826
公開日時
2020/03/04 18:36
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預入限度額を超過したらどうなりますか。
預入限度額以内となるよう、払い戻しまたはオートスウィング基準額(通常貯金のご利用の上限額)の変更をしていただきます。 ※ 預入限度額(通常貯金:1,300万円、定期性貯金:1,300万円)...
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792
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2020/03/04 19:27
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窓口で大量の硬貨を預け入れることはできますか。また、手数料はかかりますか。
お預け入れは可能ですが、お持ち込みの硬貨の枚数に応じ、以下の料金をいただきます。また、お時間がかかりますので、あらかじめご来店いただくゆうちょ銀行または郵便局の貯金窓口にご連絡...
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2020/03/04 19:27
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ゆうちょ銀行には、いくらまで預けることができますか。
預入限度額は以下のように定められています。 ○ お一人様通常貯金1,300万円、定期性貯金1300万円です。 ○ 定期性貯金の預入限度額は、平成19年10月1日以降にお預け入れいただいた定期性...
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預入限度額
通帳に「合算」の文字と合計金額が印字されましたが、その内訳を知りたい場合はどうすればよいですか。
通帳に未記帳のお取引明細が30行を超えた時、「合算」と印字いたします。 合算されたお取引明細の内訳は、直近5つの合算分(合算日から1年以内の内訳に限ります)は、窓口で無料で「通帳...
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2042
公開日時
2020/03/04 19:08
貯金通帳
暗証番号を何回か間違えてロックがかかってしまいましたが、暗証番号が分かったので、ゆうちょ手続きアプリでロックの解除のみ行うことはできますか。
【キャッシュカードのロック解除の場合】 ゆうちょ手続きアプリで、暗証番号再登録のお手続きをしてください。 新しい暗証番号を入力する際に、現在の暗証番号を入力していただくことで、...
No
10917
公開日時
2024/02/20 15:17
暗証番号再登録
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ゆうちょ通帳アプリを登録しようとしたところ、口座に登録している電話番号が現在使用している電話番号と異なっていました。電話番号の変更はどうすればよいですか。
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